|
โดย: รักน้องสาม
|
|
โปรของM3 ในงานมอเตอร์โชว์ปลายเดือนมีนา ผมมันขึ้นกับรถยี่ห้ออื่นๆที่เป็นจ้าวตลาด ว่าออกตัวใหม่หรือป่าว อย่างที่ทราบ โตต้า ฮอนด้า ยังครับ ยี่ห้ออื่นก้อไม่น่าที่จาเป็นตัวเบี่ยงเบนความสนใจให้ละ M3 ได้ถึงแม้จามีโปรอัดเสริมก้อตาม ที่สำคัญ ตราบใดที่ความต้องการทั่วโลกในการสั่ง M3 หรือพี่ไทยเอง โรงงานยังผลิตไม่ทัน ปัญหาถ้ามาสด้าอัดโปรในงานมอเตอร์โชว์ รับรองครับ มีหวังเละ ลูกค้าเก่าที่รอรถถล่มแหลกแน่เสียอิมเมจมาสด้าหมดที่หารถให้ลูกค้าไม่ได้หรือนานเกินแกง รอจนเหงือกแห้ง(อย่างผมคนหนึ่ง) ลูกค้ารอไม่ไหว บางคนถอนใบจองถ้าถอนได้ ถ้าไม่ได้เงินจองคืน(อย่างบาง0)ลูกค้าก้อเสียความรู้สึกและมีการบอกกันต่อๆในหมู่ญาติพี่น้อง เพื่อนฝูง การบริหารจัดการของมาสด้าไทยแลนด์ในการควบคุมการจองของลูกค้าตามศูนย์ต่างๆไม่ดีปล่อยให้แต่ละศูนย์รับโควต้า M3 แล้วไปบริหารลูกค้ากันเอง นั่นหละครับ ความหายนะกำลังคืบคลานมาหา อย่างที่ผมเคยโพสถามเพื่อนไว้ ....เราจารู้ได้อย่างไรว่าคิวเราได้รถเมื่อไหร่.....สีอาไร.....ได้ตามที่ต้องการมั้ย ทั้งสี ทั้งรุ่นรถ.....ข้อมูลคิวลูกค้า ผมแน่ใจเลยว่ามาสด้าไทยแลนด์ไม่เคยทราบ ทราบแค่ว่าจะหารยอดรถส่งแบบคละรุ่นคละสีให้0 ไปเล่นกับลูกค้ากันเอง.....ผมใช้คำว่าเล่น....เป็นคำที่เหมาะมากครับ...เพื่อนคงจาเห็นด้วยกับผม...ทำไมบางท่านเพิ่งจองได้ไม่นาน (10วัน)ได้รถแล้วแบบว่าตัวคนนั้นยังงงๆเองเลย บางคนรอต่อไปอย่างไร้จุดหมายโดยมีเซลหยอดคำหวานว่าจามาแล้วครับ...จามาแล้วค่ะ...รอหน่อย...บางคนถึงคิวได้รถ...แต่ก้อต้องมามึนกับข้อเสนอว่ารับสีอื่นมั้ย รุ่นอื่นมั้ย ไม่งั้นคุณพี่รออีกนานนะครับ........จิปาถะที่จาเจอครับสำหรับลูกค้า......ใครจาแซงคิวเรา ใครจาไปรู้..อย่าลืมนะครับ ....เซลอยู่ได้ด้วยคอมม์.....(บางคน)ถ้ามีโอกาสได้มากกว่าคอมม์ปกติ(คอมม์รถ,คอมม์ไฟแนนซ์,คอมม์เบาะหนัง,คอมม์ประกันฯลฯ) เซล.....(บางคน)ใครจาไม่รับ(ไม่มีใครรู้นี่นา) ดังนั้นผมว่าถ้าให้ดีประเสริฐศรี ทางมาสด้าไทยแลนด์ต้องออกโปร 2 แบบครับ คือแบบแรกให้กับลูกค้าเก่าที่จองแล้วยังไม่ได้รถเกิน 2 เดือน(ตัวอย่าง) เพื่อเป็นการขอบคุณที่ไว้วางใจในM3และขอโทษที่ให้รอนาน อย่างเช่นให้ประกันชั้นหนึ่งเพิ่มจากของแถมใบใบจอง ส่วนแบบที่สองให้กับลูกค้าที่จองใหม่หรือจองในงานมอเตอร์โชว์เป็นโปรที่ทำเพื่อดึงลูกค้าใหม่(ให้มารอต่อ)และเป็นการตีกันรถยี่ห้ออื่นด้วย และที่สำคัญที่มาสด้าไทยแลนด์ต้องทำก้อคือการบริหารจัดการในการดูแลลูกค้าให้มากว่านี้ ลงมาดูให้ลึกกว่าที่ผ่านมา เพิ่มการสื่อสารระหว่างมาสด้าไทยแลนด์กับลูกค้าให้ดีกว่าที่ผ่านมา(ไม่ใช่ให้ลูกค้าหาข้อมูลupdate จากเวปอื่นๆเองเพื่อทราบคิวรับรถของตัวเอง) และที่สำคัญ ทางมาสด้าไทยแลนด์ต้องแก้ปัญหาเหลือบ(บางคน)ที่อาศัยจังหวะรถไม่มีส่งลูกค้า หาคอมม์พิเศษครับ...เพื่อให้ได้รถไว(ผมยืนยันว่ามีจริงๆ...หรือใครจาเถียง).......ที่ผมพูดยาวๆเนี่ยไม่ได้ใส่ความมาสด้านะครับ ผมก้อเป็นคนหนึ่งที่รักน้องสาม....และก้อเลือกที่จาขับน้องสามไม่เปลี่ยนแปลงครับ ขอบคุณครับ
|
ในงานมอเตอร์โชว์กุมภานี้ m3 มีโปรโมชั่น
