Close this window

ถ้าผมเป็นเซลส์ขายรถที่ mazda คงจะลาออกไปแล้ว อยู่กันบริษัทที่ไม่มีอนาคตแบบนี้
ผมเป็นลูกค้าที่จองรุ่น 2.0 4 ประตู สีดำ ตัวทอป จองตั้งแต่ 5 ธันวาคม 2547 วันแรกที่จองเค้าบอกว่าผมอยู่คิวที่ 8 ถามไปที่ศูนย์เมื่อวานนี้ เค้าบอกว่าต้องรออีก 4 คิว ผมเป็นคิวที่ 5 ....เกือบ 4 เดือนที่รอคอยกันคิวที่เลือนขึ้นมา 3 คิว OH My God !!!! สุดทนจริงๆๆๆ ว่าจะเปลี่ยนใจไปดูยี่ห้ออื่นที่ motor show Bitec อาทิตย์นี้เล้ว รอจนเบื่อไปแล้วแย่มากๆ ผิดหวังจริงๆ กับมาสด้า ค่ายอื่นเค้าขายกันปีละเป็นหลายหมื่นๆคันยังส่งรถให้ลูกค้าได้ นี่มาสด้ามียอดจองไม่กี่พันคันยังไม่มีปัญญาส่งรถให้ลูกค้า นี่ถ้าผมเป็นเซลส์ขายรถที่นี่คงจะลาออกไปแล้ว อยู่กันบริษัทที่ไม่มีอนาคตแบบนี้จะเจริญก้าวหน้าได้อย่างไร นี่ขายรถนะราคาคันละเกือบล้านบาท ทำยังกะเล่นขายของแบบเด็กๆ นี่ขนาดลูกค้าเอาเงินมาให้เพื่อซื้อรถนะครับ ไม่รู้ว่าถ้ารถเสียจะต้องให้รออะไหล่เป็นปีๆเลยหรือเปล่า จริงไหมครับ
โดย: คนจองที่โมโหมากๆ   วันที่: 22 Mar 2005 - 09:43


 ความคิดเห็นที่: 1 / 16 : 052413
โดย: กก
ได้ยินออกไปหลายคนแล้วครับ
วันที่: 22 Mar 05 - 09:47

 ความคิดเห็นที่: 2 / 16 : 052421
โดย: n i n e t ! k..
อุอุ....ผมก้อว่า 555
วันที่: 22 Mar 05 - 09:58

 ความคิดเห็นที่: 3 / 16 : 052424
โดย: โมโหเหมือกัน
ผมจองสีแดง 2.0 4D ตั้งแต่ 3 ธันวา อยู่คิว 1 ตั้งนานแล้วยังไม่ได้
เซลส์บอกว่าทาง Mazda จะพยายามส่งรถของคนที่จองใน Motor Expo ก่อนสิ้นเดือนนี้
เพราะว่ากลัวโดนด่าในงาน Motor Shor
ผมกะว่าถ้าสิ้นเดือนยังไม่ได้ ไปออกอย่างอื่นดีกว่า เซ็ง
วันที่: 22 Mar 05 - 10:03

 ความคิดเห็นที่: 4 / 16 : 052425
โดย: ไอเหมียวดำ V1
ถ้าเป็นผม อาจจะไปดู accord 2.0 ครับ เห็นว่าอาจจะมี
อย่างน้อยรถหรูกว่าใหญ่กว่า แต่คงอืดกว่าหน่อย
วันที่: 22 Mar 05 - 10:03

 ความคิดเห็นที่: 5 / 16 : 052435
โดย: กาต่ายน้อย

...

..ฮะ น่าเหงใจ นะฮะ เส้าๆๆๆๆ ด้วย (( เดินคอตก เตะ กาป๋อง)) โป๊ก เป๊ก..

..สู้ต่อ ปายนะฮะ ฮิตจัง....

..

..ว่า แต่ ครายเจอ 5 ดอ ตัวท๊อป สี เทคโน จอดที่0 ไหน กริ๊งกร๊าง..เซย์ฮาย มาบอกที ดิ..นะนะ

..

วันที่: 22 Mar 05 - 10:15

 ความคิดเห็นที่: 6 / 16 : 052469
โดย: น้องชาย
ก็ขนาดคุณปพนธ์ big boss การตลาดยังออกไปอยู่ True แล้วไม่ใช่เหรอครับ
วันที่: 22 Mar 05 - 11:26

 ความคิดเห็นที่: 7 / 16 : 052479
โดย: kk
ผมล่ะทึ่งจริงๆครับ มาสด้าประเทศไทยเปลี่ยนพระเอกเป็นผู้ร้ายชนิดหักมุมมากๆ มาสด้า3ที่ควรจะเป็นอัศวินม้าขาวช่วยติดจรวดยอดขายของบริษัทให้พุ่งพรวดกลับกลายเป็นตัวเปิดโปงความห่วยแตกในการบริหารงานของบริษัทมาสด้าแห่งประเทศไทย ผมขอมอบรางวัลตุ๊กตายางให้ครับ
วันที่: 22 Mar 05 - 11:46

 ความคิดเห็นที่: 8 / 16 : 052486
โดย: พงษ์ อัมเทล
5 ดอ ตัวท๊อป สี เทคโน เห็นจอดอยู่ครับ ตรง MZ รัตนธิเบศน์ รอส่งมอบอยู่ ^_^
วันที่: 22 Mar 05 - 11:51

 ความคิดเห็นที่: 9 / 16 : 052504
โดย: จะ 4 เดือนแล้ว
แล้วที่ มอเตอร์โชวจะมีคนจองเร้อ
วันที่: 22 Mar 05 - 12:37

 ความคิดเห็นที่: 10 / 16 : 052560
โดย: Niceguy_C
ที่ขึ้นหิ้งรอนานตอนนี้ก็มี มาสด้า3 โตโยต้าฟอร์จูนเนอร์เครื่องดีเซล และเซฟโคโลราโด(ราคาพิเศษ)

ถ้าจะซื้อ 3 รุ่นนี้ต้องทำใจครับ เพราะผลิตไม่ทันจริงๆ จะให้ทำไงอ่ะ
วันที่: 22 Mar 05 - 14:15

 ความคิดเห็นที่: 11 / 16 : 052564
โดย: กก
ที่เขาบ่นคือ ไม่ใช่รอนานประเด็นเีดียวมั้งครับ คือแบบรอไม่มีกำหนดไง ไม่รู้ว่าตัวเอง
ได้คิวไหน และไม่มีการชี้แจงจาก Dealer และตัวบริษัทแม่
วันที่: 22 Mar 05 - 14:19

 ความคิดเห็นที่: 12 / 16 : 052576
โดย: Zoom..Astino
เมื่อก่อน..........เซลล์มาสด้าวิ่งหาลูกค้ามาซื้อเพราะ.....รถเหลือขายเพียบ
ปัจจุบัน..........ลูกค้ามาสด้าเป็นคนเดินมาหาเซลล์เอง.....แต่อนิจจัง...ไม่มีรถขายอะ

คงหาสมดุลยากนะ.....มาสด้า ประเทศไทย
แต่ไม่ต้องห่วงหรอกนะ...น้ำมันแพงทะลุ 50 บาท เมื่อไหร่
คนคงเดินทางโดยขนส่งมวลชนมากกว่าขับรถของตัวเอง
รึ....ติดนิสัยความสบาย นั่งรถเมล์ไม่เป็นกันแย้ววว
วันที่: 22 Mar 05 - 14:42

 ความคิดเห็นที่: 13 / 16 : 052925
โดย: buggi
อ่านดูแล้วก็เห็นใจค่ะ กับผู้รอ และผู้ขาย
ไม่รู้เหมือนกันว่าทาง มาสด้าจะมีวิธีการจัดการอย่างไรต่อไป
ปล่อยแบบนี้แย่แน่ๆ
วันที่: 23 Mar 05 - 09:56

 ความคิดเห็นที่: 14 / 16 : 053031
โดย: b'bi
เห็นด้วยกับคุณกก และคุณอื่น ๆ ๆ ๆ ...มาสด้าไม่มีระบบที่สุด ผมเช็คกับทางศูนย์ที่จองไว้ตลอดเวลา
ได้คำตอบแบบไร้อนาคตจริง ๆ
ไม่น่าเชื่อว่านี่คือการทำธุรกิจ ที่มีสินค้าต่อหน่วยราคาเกือบล้านขึ้น ระบบการบริหารจัดการห่วยแตก
ผู้บริหารทั้งหลายนั่งหัวโด่ไม่รู้สึกรู้สาเชียวหรือ ทำงานกันเป็นหรือเปล่า บริหารด้วยตำราเล่มใหนนี่ มันทำให้กิจการถึงกับเจ๊งทีเดียวนะ แทนที่กำลังจะแจ้งเกิดอีกครั้ง ธุรกิจระดับนี้ กับยอดลูกค้าขนาดนี้ ไม่สามารถรับมือไหวเชียวหรือ จริงอยู่ในระบบการผลิต หรือกระบวนการอื่นใดอาจมีปัญหาหรือมีข้อจำกัด แต่ไม่มีวิธีใดหรือ ที่จะสื่อสารกับลูกค้า บนพื้นฐานแห่งความจริง ทำให้ลูกค้ามีความรู้สึกอบอุ่นมีความหวัง ทั้ง ๆ ที่ส่วนใหญ่ลูกค้ามีใจให้อยู่แล้ว เรียกว่ามีความศรัทธาเป็นทุนเดิมมอบให้อยู่แล้วอยู่แล้ว วันเวลาที่ผ่านไปอย่างไร้จุดหมาย จะเป็นสิ่งที่ทำลายความศรัทธาของลูกค้าต่อองค์กร ไปวันละนิด และเมื่อถึงที่สุดแล้ว เมื่อความศรัทธามันกัดกินตัวเองไปเรื่อย ๆ แล้ว มาสด้าคิดไม่ออกหรือว่าจะเกิดอะไรขึ้น เคยได้ยินคำพังเพยไหมว่า "รักมาก ยิ่งเกลียดมาก"

ไม่น่าเชื่อว่าตอนนี้ผมเริ่มไปดูโชว์รูมยี่ห้ออื่น ๆ แล้ว ไม่รู้ว่าอารมณ์นี้มันเกิดขึ้นได้อย่างไร ทั้ง ๆ ที่ก่อนนี้สัก 3 เดือน รักเดียวใจเดียวจริง ๆ หลังมอเตอร์โชว์ถ้าโดนข้อเสนอดี ๆ ก็ชักไม่แน่ใจตัวเองเสียแล้ว
วันที่: 23 Mar 05 - 13:13

 ความคิดเห็นที่: 15 / 16 : 053079
โดย: petitel
เห็นด้วยกัยคุณ b'bi เป็นที่สุด ตอนนี้ผมไปโชว์รูมฮอนด้าเพื่อดู Civic แล้วครับรอนัดไปtest drive ตัว2.0 iVtec อยู่ เพื่อนผมเป็นเจ้าของโชว์รูมบอกมาลองดูก่อนดีกว่าแล้วค่อยคิดอีกทีว่าจะเอาอย่างไร พอดีผมจองตัวท๊อป 5D 2.0 เลยอยากได้ Civic 2.0 เพราะความจุพอๆกัน

ทั้งๆ ที่รู้ว่า Civic สวยสู้ MZ3 ไม่ได้และจะ Model Change สิ้นปีนี้ แต่ผมก็รอแบบไม่มีคำตอบไม่ไหวเหมือนกัน กะว่ากลางเดือนเมษาถ้ายังเงียบอยู่คงได้ย้ายค่ายแน่
วันที่: 23 Mar 05 - 14:33

 ความคิดเห็นที่: 16 / 16 : 053106
โดย: g0hk-v'ditm^h
Motor show สิ้นเดือนนี้คงทำให้ Mazda รู้สึกตัวบ้างไม่ก็มากก็น้อยเมื่อค่ายอื่นยื่นข้อเสนอที่อบอุ่นแก่คนจองที่เริ่มจะอ่อนล้าทั้งกายและใจ และMortor Show ปลายปีนี้คงเป็นโอกาสสุดท้ายของมาสด้าแล้ว เมื่อค่ายอื่นๆเริ่มออก Model Change & Minor change.

โอกาสแบบนี้นะไม่ได้มีเข้ามาบ่อยๆนะครับผู้บริหารสุดห่วยของมาสด้า ผมว่าคุณพาทีมบริหารของคุณกลับไปเล่นขายของกับเด็กๆที่ญี่ปุ่นดีกว่า อาจจะเหมาะสมกับฝีมือของพวกคุณมากกว่า

Zome Zome Zome !!! ( ลูกค้าที่จองมา 4 เดือนจนทำให้ โทรม ทั้งร่างกายและจิตใจ และไม่รู้ว่าจะต้องรออีกนานแค่ไหน )
วันที่: 23 Mar 05 - 15:20