รอนิด รอหน่อย (3-6 เดือน) ทำเป็นบ่น นี่ผมก็ไม่ได้เป็นเซลส์นะ แต่เห็นบ่นกันมาก ๆ แล้วจะรู้สึกอย่างไรดี เห็นใจดีมั้ย หรือรำคาญดี บ่นมาก ๆ แล้วรถมันจะได้เร็วขึ้นมาหรือเปล่า ก็เปล่า เวลาไปคุยไปตามกับเซลส์ ก็ลองคุยดี ๆ กับเค้าบ้าง เพราะยอดจองมันก็เยอะมาก ก็ต้องมีการรอคิวยาวกันบ้างเป็นธรรมดา เมื่อประมาณปี 2002-2003 ช่วงซิตี้ กับวีออส ออกมาใหม่ตอนนั้นผมกับแฟนไปจองซิตี้ก็รอประมาณ 3-4 เดือน เหมือนกัน ส่วนคิวหลังผมรอประมาณ 5-6 เดือน ยังไม่เห็นมีออกมาบ่นกันอย่างนี้เลย ผมคิดว่ายังไงมาสด้าเซลส์ (ประเทศไทย) ตอนนี้เค้าก็คงพยายามทำให้ดีที่สุดล่ะนะ ถ้าใครใจร้อนก็ลองติดต่อขอข้อชี้แจงกับ MST โดยตรงเลยดีกว่ามาบ่น ๆ ๆ กันในบอร์ดเนี่ยนะครับ

โดย: TOTTUM   วันที่: 25 Mar 2005 - 11:47

 ความคิดเห็นที่: 1 / 13 : 054349

โดย: nut

ปัญหาของผม

email
--------

ผมได้ซื้อรถ Mazda 5 doors S/R จาก MZ Autotech รัตนาธิเบศร์ เมื่อเดือนมกราคม ปัญหาที่พบคือ

1. วันรับรถ มีสีกระเทาะเล็กน้อยที่บริเวณฝากระโปรงหน้าใกล้ไฟ สาเหตุน่าจะมาจากหินกระเด็นใส่ ที่ศูนย์แจ้งว่าไม่มีสีแต้มมาให้ต้องรอก่อน
2. รถวิ่งกินขวา ได้รับการแก้ไขแล้วโดยทางศูนย์ส่งรถไปที่ร้าน cockpit 2 ครั้ง
3. ช่วงล่างทั้งด้านหน้าและหลัง (โดยเฉพาะด้านหลัง) มีเสียงดัง เวลาขับผ่านถนนขรุขระ หรือ รอยปะยางมะตอยที่ไม่เรียบ หรือขอบท่อระบายน้ำ หรือหลุมบ่อบนถนน อาการคล้ายช่วงล่างหลวม เข้าตรวจสอบ 2 ครั้งแล้วทางศูนย์แจ้งว่าปัญหานี้เป็นกับทุกคัน ยังแก้ไม่ได้น่าจะเป็นเพราะบุชต่างๆแข็งเกินไปทำให้เกิดเสียง ทางศูนย์จะหารือกับทาง Mazda ต่อไป

กรุณาให้ความสำคัญกับปัญหาข้อที่ 3 ด้วย กรุณาติดต่อกลับโดยด่วนจะขอบคุณมากครับ

จบ email
------------

เมื่อกี้เพิ่งซัดกับ customer relation ของ mazda thailand เกตุวดี ทำตัวสมเป็น customer bad relation มากๆ ติดต่อครั้งแรกส่ง email ไปบอกไม่ได้รับ พอคุยปัญหาเสร็จบอกจะส่งเรื่องต่อไปทางวิศวกรและตรวจสอบกับทางศูนย์ ผ่านไปหลายวันเราก็รอเผื่อจะโทรกลับก็เงียบไป วันนี้โทรไปตาม เธอบอกว่าทางช่างที่ศูนย์บอกว่า clear กับลูกค้าแล้ว และบอกว่าเสียงดังเป็นการทำงานของยางและลูกค้าไม่ติดใจแล้ว (ยางบ้าอะไรดังกุกๆ) ผมบอกว่าที่ศูนย์ยังบอกผมอยู่เลยว่าเสียงดังยังแก้ไม่ได้จะหารือกับทาง mazda thailand เป็นกันหลายคันจะแจ้งให้ทราบทีหลัง(แต่นั่นมันตั้งแต่เดือนที่แล้ว) ยังไงกันนี่ ผมบอกว่าปัญหายังไม่หายมีเจ้าหน้าที่เทคนิคที่ masda thailand ให้คุยไม๊ เธอว่าผมสะดวกจะไปศูนย์ไหน จะได้ตรวจสอบอีกทีก่อนจะคุยตอนนี้ไม่ได้ ผมถามว่ามีผู้จัดการที่ตำแหน่งใหญ่กว่าคุณไม๊ เธอว่าดิฉ้นใหญ่สุดแล้วใน CR เป็น supervisor ถ้าทางศูนย์ไม่ตั้งเรื่องก็ทำอะไรไม่ได้ เวรกรรม สุดท้ายบอกให้ผมไปศูนย์พระราม 4 อีกรอบ เจ้าหน้าที่ศูนย์โทรมานัดแล้วเจอกันวันอาทิตย์นี้ ผมรัก mazda รอตามซื้อตั้งแต่ยังแค่มีข่าว เคยใช้ 323 มาแล้วด้วย แต่ mazda ไม่รักผมเลย

 ความคิดเห็นที่: 2 / 13 : 054375

โดย: Niceguy_C

คุณ nut ครับ ถ้าโพสเป็นกระทู้เดียว หลายคนจะเห็นใจคุณ แต่ถ้าโพสไปทุกกระทู้ ความเห็นใจจะกลายเป็นรำคาญ นะครับ

 ความคิดเห็นที่: 3 / 13 : 054379

โดย: น้องหม

เอาน่าการระบายให้ผู้อื่นฟังเป็นการเป็นการปลดทุกข์อย่างหนึ่ง ใช่ว่าผู้ที่เข้ามาดูจะรำคาญเหมือนคุณทุกคน อย่างน้อยก็ผมคนหนึ่งละที่ชอบอ่านกระทู้แบบนี้ อ่านแล้วก็เห็นใจทั้งคนอื่นและตัวเอง ... ไม่รู้ว่าผิดวัตถุประสงค์ของบอร์ดนี้รึป่าว แต่ถือว่าช่วยเพื่อนร่วมโลกละกัน

 ความคิดเห็นที่: 4 / 13 : 054380

โดย: น้องหมึก

เอาน่าการระบายให้ผู้อื่นฟังเป็นการเป็นการปลดทุกข์อย่างหนึ่ง ใช่ว่าผู้ที่เข้ามาดูจะรำคาญเหมือนคุณทุกคน อย่างน้อยก็ผมคนหนึ่งละที่ชอบอ่านกระทู้แบบนี้ อ่านแล้วก็เห็นใจทั้งคนอื่นและตัวเอง ... ไม่รู้ว่าผิดวัตถุประสงค์ของบอร์ดนี้รึป่าว แต่ถือว่าช่วยเพื่อนร่วมโลกละกัน

 ความคิดเห็นที่: 5 / 13 : 054385

โดย: น้องหมึก

อ่า แต่อย่างที่คุณ Niceguy_C บอกอะครับ ถ้าโพสไปทุกกระทู้ ความเห็นใจจะกลายเป็นรำคาญ นะครับ

 ความคิดเห็นที่: 6 / 13 : 054444

โดย: nut

ต้องขออภัย ไม่ได้มีเจตนาทำให้รำคาญ ต่อไปจะไม่ post แล้วครับ

 ความคิดเห็นที่: 7 / 13 : 054446

โดย: nut

แล้วก็ผมขอขอบคุณทุกท่านที่แสดงความเห็นใจครับ ผมต้องการสื่อสารให้เพื่อนๆทราบว่ารถและบริษัทเป็นอย่างไร เอาไว้เป็นข้อมูลนะครับ และหวังว่าผมอาจจะเจอเพื่อนที่สามารถชี้แนะได้น่ะครับ ไม่ได้มีเจตนาอื่นใดเลย

 ความคิดเห็นที่: 8 / 13 : 054478

โดย: vr_150

มัย มีแต่คนขี้รำคาญอ่ะ อย่างงี้เข้าตำรา มีสุขร่วมเสพ มีทุกข์เรื่องของ_ึง ใช่ป่ะ
รู้ครับว่าบอร์ดเนี้ยมันไม่ได้เกี่ยวข้องอาราย กะ บ.มาสด้า
แต่ก็เป็นแหล่งรวมคนที่ใช้มาสด้าเยอะที่สุดแล้วมั้ง
สงสารเค้าบ้างเหอะ จองรถแล้วรอมาเป็นเดือนยังไม่มีวี่แวว
พอมาระบายในบอร์ดก็โดนว่าน่ารำคาญอีก เห็นใจกันหน่อยเถอะครับ โดนทั้งขึ้นทั้งล่องเลย คนจอง 3 เนี่ย

 ความคิดเห็นที่: 9 / 13 : 054482

โดย: ผีเฝ้าบอร์ด~

ในฐานะคนอ่านบอร์ดบ่อยๆ อะนะ
เห็นมันเกือบทุกวัน

**ดีใจกับคนได้รถแล้ว เห่อมากๆผมก็เข้าใจ โพสจผมรู้แล้วว่ามันมีกี่สี จริงๆนะ
**เห็นใจกับคนที่ได้รถช้า เข้ามาบ่นแชร์ไอเดีย เห็นอกเห็นใจกัน น่ารักดีครับ อบอุ่นดี
**คนที่ได้รถแล้วมีปัญหา มาหาทางแก้ ก็เอาใจช่วยให้หายไวๆ
**แอบเอาใจช่วยคนที่ได้รถช้า และยังรอด้วยความหวัง ผมชื่นชมในความแน่วแน่นะ

พอเมื่อรวมๆกันหลายเคสก็คงเยอะ มันก็คงเต็มบอร์ด หลายคนอาจจะเบื่อ แต่...ก็เอาน่าใจเค้าใจเราเนอะ

แต่พอเคสเหล่านี้แหละ ผมไม่อยากจะเห็นใจหรือชื่นชมเลย เมื่อ....
ได้รถที่มีปัญหา หรือ ยังไม่ได้รถ ไม่พอใจเรื่องอารายก็ตาม
ก็บ่น(แม่ม)เข้าไป บ่นไม่เลิก 1-2กระทู้ก็ไม่พอ บ่นแบบไม่คิดอะไรก่อนจะเอ่ยเลย บ่นมากๆคนอ่านเค้ารู้กันหมดว่า คนที่บ่นเนี่ยสมองมีไม่มากเท่าไหร่ อารมณ์ล้วนๆ
บ่นมากๆเข้าทั้งเหน็บแนม ด่าบริษัทฯ ด่ากันชนิดข้ามประเทศ ด่ารถ(สิ่งไม่มีชีวิต) หนักๆเข้าด่าพ่อล่อแม่กันไปเลย

แหม ทำไปได้คนเรา อะไรมันบังตา หรือครอบงำนะ

บอร์ดนะครับไม่ใช่ปากคลองฯจะได้ด่ากันไฟแลบ ด่าไปมากๆที่MSTเค้าก็ไม่ได้ยินหรอกครับ ต้องไปแจ้งที่นั่นเอง ถึงจะช่วยได้จริงๆ
ลำพังที่บอร์ดคงได้แต่รับฟังและเพื่อนๆก็ได้แต่เห็นใจแล้วก็แชร์ฯกัน ให้กำลังใจกันเหมือนเดิม ถ้าหวังมากกว่านี้คงไม่ได้หรอกครับ..

เป็นกำลังใจให้ทุกๆท่านครับ

 ความคิดเห็นที่: 10 / 13 : 054511

โดย: Niceguy_C

คุณ Vr 150 ครับ ผมเขียนเหตุผลของผมไปแล้ว ในกระทู้ของคุณ nut ไปอ่านดูครับ เข้าใจและเห็นใจเจ้าของรถที่รถมีปัญหาครับ แต่ก็ต้องมีขอบเขตด้วยเช่นกัน

 ความคิดเห็นที่: 11 / 13 : 054795

โดย: VR_150

อ่านแล้วครับ อ่านก่อนจะโพสในนี้อีก บอกตรงๆเลยนะครับ ผมไม่ได้ข้องใจอะไรกับคุณ Niceguy_C หรอกครับ แต่คนตั้งกระทู้นี่ดิ (TOTTUM) โพสในกระทู้ ที่ 06870 ความคิดเห็นที่: 25
แล้วยังไม่พอ ยังอุส่าห์ยกเอามาตั้งเป็นกระทู้ใหม่อีก "ถ้าโพสเป็นกระทู้เดียว ก็เข้าใจครับ แต่ถ้าโพสไปทุกกระทู้ ความเข้าใจจะกลายเป็นรำคาญ นะครับ"

 ความคิดเห็นที่: 12 / 13 : 055287

โดย: bhp

ความคิดเห็นผมนะ.... ผมว่าใครมีปัญหาอะไร ดีใจ ทุกใจอย่างไร.. ผมอยากให้มาโพสกันนะ.. อย่างเช่นได้รถใหม่มาอยากบอกเพื่อนๆ ก็โพสได้... ทุกคนมีสิทธิ์เท่ากัน เพียงแต่ว่าใครได้ก่อนก็โพสก่อน ได้หลังก็โพสหลัง...ได้สีอะไรก็มาบอกกัน. หรือรอรถนานก็มาบอกกันได้ทุกคน... ... เหตุผลหรือครับ... ถ้ามีปัญหาแล้วไม่มาโพสหรือปัญหานั้นซ้ำกับคนอื่นแล้วไม่กล้าโพส..... ถามจริงเหอะ แล้วพวกเราคนอื่นๆ จะรู้ไหมว่า มันเกิดอะไรขึ้นบ้าง.. อย่างเช่นบางท่านที่มีปัญหารถตกหลุมแล้วเสียงดัง แล้วปัญหาไปซ้ำกับท่านอื่น แล้วไม่กล้าโพส เพราะกลัวถูกต่อว่าจากเพื่อนๆ ในบอร์ด...... บอร์ดนี้ก็จะไม่มีประโยชน์อะไรเลย ไม่สามารถสะท้อนอะไรออกมาได้เลย.... นอกจากกระทู้ที่ไร้สาระ....

 ความคิดเห็นที่: 13 / 13 : 055350

โดย: bhp

ที่ผ่านมาผมว่ากระทู้ที่โพสกันมาทุกกระทู้มีประโยชน์นะ...อย่างน้อยผมก็ได้รู้ว่า....เออ คนอื่นเขาก็รอรถนานน เหมือนกัน...ไม่ใช่ผมคนเดียว และก็รู้อีกว่ามีได้รับรถกันบ้างหลายคนแล้ว สีอะไร บ้าง และก็ได้รู้ถึงปัญหาที่หลายๆ คนเจอที่เป็นปัญหาคล้ายๆกัน หลายคน... เห็นไหมผมว่ามันก็มีประโยชน์ดีนะ ไอ้กระทู้ที่ซ้ำๆ กันน่ะ (แต่ก็ไม่ใช่กระทู้ที่มาจากคน คนเดียวซ้ำๆกันนะ) .... ก็เลยอยากให้พวกเราเปิดใจให้กว้างกันหน่อย.... กระทู้แบบไหนที่เรารู้สึกเบื่อ ก็ไม่ต้องเข้าไปอ่าน แต่ก็ไม่น่าจะต่อว่ากันนะครับ.....ง ทุกคนก็มีปัญหาต่างๆ กันไป...... ผมอยากเห็นที่แห่งนี้เป็นที่ ที่ คนใช้ และคนรัก Mazda ทุกคน สามารถแสดงความคิดได้เต็มที่น่ะคับ ..... ก็เท่านี้แหละ