ถ้าคุณคิดว่าการเอารถเข้าเช็คที่ศูนย์ตอนประมาณเที่ยงครึ่งไม่เป็นเรื่องผิดลองอ่านต่อเลยครับ คือเมื่อวานผมจะเอามาสด้า3ของผมไปเข้าเช็คที่ศูนย์โดยผมเห็นว่ามีศูนย์บริการบน "ถนนพัฒนาการ" ซึ่งค่อนข้างใกล้กับออฟฟิศผมและดูจากภายนอกแล้วสถานที่ดูน่าเชื่อถือ มันเริ่มแปลกๆตั้งแต่ขับผ่านทางเข้าตรงป้อมยาม ปกติแล้วแทบทุกที่ที่เข้ารับการบริการจะต้องมีการให้บัตรผ่านและจดเลขกิโลฯ ที่นี่ไม่มีและยามบอกว่าให้ขับเข้าไปเลย ผมก็เลยนึกว่าที่นี่อาจเป็นของเค้าแบบนี้ก็ยังไม่เป็นไร พอเข้าไปถึงก็มีคนเดินมาหาที่รถดูอัธยาศัยดีบอกให้เข้าไปนั่งรอก่อนเพราะติดตอนเที่ยง(คุณคนนี้ดีครับ) ผมก็เข้าใจตรงนั้นและไม่ได้เร่งอะไร ก็ว่านั่งรอถึงบ่ายโมงก็ได้ไม่มีปัญหา โดยในระหว่างนั้นพนักงานผู้หญิง2-3คนก็นั่งกินข้าวกันอยู่ในนั้น ซักพักก็มีพนักงานผู้ชายคนนึงเดินเข้ามาแล้วเดินเลยไปล้างมือล้างปาก (ดูลักษณะเหมือนเป็นหัวหน้าในนั้น) ผมก็เข้าใจว่าเสร็จแล้วจะมารับเรื่องการเข้าเช็คของผม กลับไม่เป็นอย่างนั้น เค้าเดินไปถามผู้หญิงกลุ่มนั้นเบาๆว่า "เค้ามาทำอะไร" พวกนั้นก็บอกว่ารอเอารถเข้าเช็ค แล้วสิ่งที่ผมรับไม่ได้ก็เกิดขึ้น พนักงานผู้ชายคนนั้นเดินไปที่โต๊ะเค้าแล้วลากเก้าอี้อีกตัวมาวางขาแล้วเอนหลังพิงนอนแบบไม่สนใจครับ ทำเหมือนว่าผมไปขอร้องให้เค้าทำให้ฟรีๆ ผมเข้าใจครับว่ามันเป็นช่วงพัก แต่การกระทำแบบนั้นต่อหน้าลูกค้ามันสมควรแล้วหรือ ผมเดินออกมาทันทีและคิดว่าจะไม่ไปเข้ารับบริการที่นั่นอีกต่อไป จากเหตุการณ์นี้ผมอยากรู้ว่าการเอารถเข้าไปรับบริการในช่วงเวลาเที่ยงก่อนบ่ายเนี่ย มันเป็นการไม่รู้จักเวลาเลยหรือไง งานผมค่อนข้างยุ่งมากจึงว่างแค่ช่วงนั้น และผมก็ไม่ได้ไปเร่งเร้าว่าจะต้องมาต้อนรับผมเดี๋ยวนั้น ผมใช้รถมาหลายยี่ห้อรวมถึงมาสด้าคันนี้ก็เคยเข้ารับบริการอีกที่ ทุกที่เค้าต้อนรับอย่างดีแม้ในช่วงเวลาเที่ยงก็จะมีคนรับเรื่องอยู่ตลอด ไม่รู้ว่าใครเคยเข้ารับบริการที่นี่บ้าง เป็นโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการอยู่บนถนนพัฒนาการฝั่งซ้ายถ้ามาจากแยกศรีนครินทร์ ถ้าคิดว่าเป็นเรื่องไร้สาระ ผมขอโทษด้วยครับ

โดย: TK   วันที่: 26 Aug 2005 - 13:43

 ความคิดเห็นที่: 1 / 17 : 113376

โดย: xx

ไม่ค่อยประหลาดใจเท่าไร เพราะได้ยินมาว่า บริการของมาสด้าไม่ค่อยดี
ทีแรก ตั้งใจว่าจะแวะไปที่นี่เหมือนกัน แต่ตอนนี้ อยากถามว่า ยังจะพอมีที่ไหน ดีๆ หลงเหลือบ้างไหมค่ะ

 ความคิดเห็นที่: 2 / 17 : 113385

โดย: O-Omega

นี่แหละครับ ปัญหาใหญ่

ไม่มี Service Mind เลย
ของพวกนี้มันมาจากข้างใน
ถ้าอยู่แถว ๆ นั้นขับเลยไปหน่อย ไปศูนย์หัวหมาก
กะโอเคนะคับ

 ความคิดเห็นที่: 3 / 17 : 113402

โดย: taer

0 ที่บ้านผมก็สุดๆๆๆๆๆแย่เหมือนกันครับ...

 ความคิดเห็นที่: 4 / 17 : 113423

โดย: พงษ์ อัมเทล

ผิดตั้งแต่พนักงานหญิงมานักกินข้าวกันแล้ว ไม่มีที่ไหนหรอก เขาจะมากินข้าวโชว์ลูกค้าแบบนี้
มันกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วมั้งครับ
แต่เขาก็กำลังปรับปรุงพัฒนากันอยู่ คงต้องใช้เวลา

อย่างที่ โอ บอก มันมาจากข้างใน ต้องให้ศูนย์บริการใหญ่โต สวยหรูเท่าไหร่ ถ้าเกิดมีพนักงานแบบนี้เยอะๆก็ไม่ไหว

 ความคิดเห็นที่: 5 / 17 : 113462

โดย: บาส

ถ้าแถวนั้น ไปที่มาสด้าซีตี้ หัวหมากดีกว่าครับ
หรือไม่ก็ศูนย์บริการของเวิร์นส์ แถวพหลโยธิน กับ วิภาวดีครับ

 ความคิดเห็นที่: 6 / 17 : 113504

โดย: RollriderS

0ที่ไซม์ดาร์บี้มาสด้าครับบริการพอใช้(ไม่ดีมากนัก)
แต่ก็ไม่เลวครับ

 ความคิดเห็นที่: 7 / 17 : 113554

โดย: tony28

มันน่าไปอยู่แถว นาราธิวาส หรือไม่ก็ปัตตานีนะครับไอ้ศูนย์พรรค์อย่างเงี้ยะ ดีครับไม่ต้องไปใช้บริการ ลูกค้าเจอแบบนี้บ่อยๆ เดี๋ยวมันก็โดนเด้งไปเอง ผมก็เซ็งเหมือนกันนะกับมารยาทแบบนี้ ผ่านเข้ามาเป็นพนักงานได้งัยฟะ คืนมีพนักงานแบบนี้ร้านเจ๋งชัว

 ความคิดเห็นที่: 8 / 17 : 113742

โดย: จ๊อด

รักษ์ยนต์มาสด้าครับ ถ.นวมินทร์ ถือว่า ok ครับ ทั้งพนักงานและช่าง ก็คุยรู้เรื่องครับ ล้างรถให้ฟรีด้วย ที่นั่นผจก.เขาเข้มงวดดีครับ ลองดูครับ

 ความคิดเห็นที่: 9 / 17 : 113811

โดย: tor

แนะนำให้โทรไปคอมเมนท์ ผู้จัดการศูนย์เลยคับ ผมเคยแล้วแต่ไม่ขอบอกว่าศูนย์ไหน ได้ผลทันตา คับ อิ อิ

 ความคิดเห็นที่: 10 / 17 : 113893

โดย: JJC

เคยใช้บริการที่ศูนย์จรัญก็ OK. นะ ถึงจะเล็กแต่ก็ดี ที่ปรึกษาด้านบริการให้คำปรึกษาดีด้วยละ
ถึงจะมีพนักงานหญิงที่เคาเตอร์บางท่านที่ดูหน้าตาดี แต่ไม่มีมารยาทก็เถอะ เอาแค่อยากให้รถหายอ่ะ

 ความคิดเห็นที่: 11 / 17 : 113898

โดย: a

0 ตรงข้ามซอยอารีย์(พหลโยธิน) บริการดีค่ะ ใช้อยู่ประจำ

 ความคิดเห็นที่: 12 / 17 : 113941

โดย: BIG DDT

นานาจิตตัง ครับ ศูนย์บริการไม่เฉพาะมาสด้าครับ ทุกศูนย์ที่เปิดขึ้นบนประเทศไทย ไม่มีศูนย์ไหนได้รับคำชมทุกคน และคำติฉินทุกคน ขึ้นอยู่ที่ตัวบุคลากรที่ให้บริการ ยกตัวอย่างคุณTK ไปเจอจังหวะนั้นพอดี ขนาด มาสด้าน่ะ ลองไป ศูนย์ยี่ห้ออื่น...........ดูซิครับ เผลอหนักกว่านี้

ไม่ไร้สาระน่ะครับ เป็นประโยชน์ต่อเพื่อนสมาชิกมากๆ

ผมเคยเจอมาหลายศูนย์เหมือนกัน อย่าที่คุณ O บอกแหละครับ Service Mind ตรงนี้แหละ

 ความคิดเห็นที่: 13 / 17 : 113951

โดย: Aodxygen

ผมเคยมีประสบการณ์ที่ศูนย์ฮอนด้า สมัยยังใช้ฮอนด้าอ่ะครับ พอกัน เล่นตัวเหมือนต้องไปง้อ มาน ไม่รู้ว่า ลูกค้าสำคัญหรือไม่ มานจะทำอะไรไม่ต้องสนใจ ทำเป็นหยิ่งอ่ะครับ
แต่ศูนย์ ตรงแถว ๆ เซ็นทรัลลาดพร้าวเป็นศูนย์ใหม่ น่าจะดีกว่า นะครับ คงต้องลองดูอ่ะครับ

 ความคิดเห็นที่: 14 / 17 : 114026

โดย: jOeChOn

เหอๆๆ เหงด้วยกะคุณ Aodxygen คห 13 หงะ

สาปส่ง ลาขาด รถยี่ห้อนี้..

ทั้งๆ ที่ใช้มา 2คันแร้วนะ

 ความคิดเห็นที่: 15 / 17 : 114690

โดย: mz3_mania

โดนมาหลาย Brand แล้วก็พนักงานอาการคล้ายๆกันหมด...น่าเเบื่อโดยเฉพาะชอบนินทาลูกค้า (ต่อหน้า...นึกว่าลูกค้าหูหนวกตาบอด) ถ้าลับหลัง...เราก็ไม่ได้ยินซิเน้อ....ลืมไป...อินไปหน่อย..

 ความคิดเห็นที่: 16 / 17 : 115181

โดย: จืด

ก่อนจะซื้อ เข้าไปดูรถกี่รอบก็ยกมือไหวกัน ทั่วหน้าทั้งคนขายและ ผจก พอซื้อเสร็จ เข้าบริษัท ไม่มีใครมาสนใจเลย เดินผ่านก็ไม่ทัก ไม่ยิ้ม แม้จริงๆเชียว แถวๆจังหวัดตาก นะ แต่แม้ท่ตาก มี 323 โบฯตั้ง 7 คันแนะ

 ความคิดเห็นที่: 17 / 17 : 390006

โดย: ศิวพร

แนะนำบรการ มาสด้าเอ็มแซด ได้พนักงานใหม่มา บรการดีคะ