Close this window

สงสัยจังทำไมศูนย์บริการถึงไม่มีอะไหล่สต็อก
วันนี้เข้าไปที่ศูนย์ Mz Autotech ไปเช็คโช้ค เพราะว่ามีเสียง แอ๊ดๆ เหมือนกับเสียงประตูบานพับขึ้น

สนิม ตอนแรกก้อเช็คผ้าเบรคก้อบอกช่างไปแล้วนะว่ามันไม่ได้ดังมาจากผ้าเบรคแกก้อไม่ฟัง ถอดล้อ ขัด

กันใหญ่เลย ก้อเลย เอาเลยตามเลย แล้วก้อเอารถออกไป test ก้อยังมีเสียงอีกอยู่ดี คราวนี้กลับมายกรถ

ขึ้น แกไปถอดอาไรออกมาอีกไม่รู้บอก \"ตัวนี้หลวมคับพี่\" ผมก้อ

( มันจาหลวมได้ไงวะก้อตูบอกว่ามันเป็นที่โช้คไงวะ ) มันก้อม่ายฟังถอดออกมาอัดจารบีแล้วก้อใส่ไป

ใหม่ทีนี้หน้าตาเค้ามั่นใจมากเลยคับแบบว่าหายแน่ๆ ลองมาเขย่าดูใหม่ก้อมีเสียงอีกอยู่ดีแต่พี่ท่านไม่ได้

ยิน ผมก้อโอ้ยอะไรจะหูดับขนาดน้านท่านพี่ ดีนะมีช่างอีกคนมายืนตรงผมพอดีผมเลยให้เค้า ฟังคนนี้ดี

ฟังได้ยิน เค้าก้อเลยบอกว่าเคลมได้เลย ก้อเลยตกลงเคลม ( โล่งไปทีนึกว่าจะไม่ได้ยินกันทั้งอู่ ) ทีนี้ก้อเลย

ไปเช็ค สต็อก ไม่มีคับ แล้วก้อเลยมาบอกว่า ต้องส่งเรื่องเคลมไป สำนักงานใหญ่ แล้วเค้าถึงจะส่งของมา

ให้ อีกประมาณ2-3วันนะคับ ก้อเลยงงๆ เลยถามทำไมไม่มีสำรองไว้สักชุด2ชุดละ เค้าก้อบอกว่าบริษัท

แม่เพิ่งเปลี่ยนกฏการเคลมใหม่...งุ้ง งิ้ง งุ้ง งิ้ง....จนจบ ก้อเลยบอกว่าเด๋วได้แล้วจะโทรมาบอก ก้อเลย

เกิดอาการสงกะสัยว่าทำไม เค้าถึงไม่มีอะไหล่สำรองไว้สักหน่อยในแต่ละศูนย์ละคับ มันจะรกที่เก็บของ

อะไรนักหนา แค่โชคอัพตัวเดียวเนียะ ให้รอตั้ง 2-3 วันแนะ ตอนนี้ขับได้แต่ว่าไม่อยากขับเลยรำคาน

มั่กๆเสียงดัง ออดๆแอดๆ ตลอด ไม่อยากฝืนใช้เด๋วจะไปกันใหญ่อ่ะ


แล้วยังงี้เมื่อไหร่จะได้อ่ะ โทรไปเช็คศูนย์อื่นก้อบอกไม่มี ก้อเลยจะถามว่าจะหาจากไหน ได้เร็วๆบ้างอ่ะ

คับจะโทรเช็คตามศูนย์ต่อหรือว่าโทรไปก้อเหมือนกันทุกศูนย์กับรอที่เก่าดีคับ

ขอบคุณที่อ่านจนจบคับ





อ่อ ป๋ม Mz3 1.6M/T นะคับ
โดย: mart   วันที่: 19 Dec 2005 - 23:30


 ความคิดเห็นที่: 1 / 11 : 160758
โดย: O-Omega
โอ๋ จายเยงๆ
วันที่: 19 Dec 05 - 23:48

 ความคิดเห็นที่: 2 / 11 : 160759
โดย: mart
อยากเอารถไปใช้เร็วๆอ่ะพี่โอ ตอนนี้ไม่ฉะบายยย
วันที่: 19 Dec 05 - 23:53

 ความคิดเห็นที่: 3 / 11 : 160766
โดย: Niceguy_C
งงเหมือนกัน เห็นบ่นหลายคนแล้วเรื่องรออะไหล่ ทำไมต้องรอด้วยหว่า
วันที่: 20 Dec 05 - 06:49

 ความคิดเห็นที่: 4 / 11 : 160772
โดย: ทรีบิ้ว
โถ....ทำใจเถอะครับ โชคดีที่รอไม่กี่วัน ของผมกันชนหน้า ทรีบิ้ว ต้องรออะไหล่จากญี่ปุ่น รอ 3 เดือน สุดยอดของ ซูม ซูม ซูม จริง
วันที่: 20 Dec 05 - 07:51

 ความคิดเห็นที่: 5 / 11 : 160776
โดย: พจน์400
คิดว่าพวกที่อายุการใช้งานนาน ไม่คิดว่าจะหลุด Q.C. เลยไม่มี Safety Stock ไว้น่ะครับ
วันที่: 20 Dec 05 - 07:53

 ความคิดเห็นที่: 6 / 11 : 160788
โดย: ManualMan
ผมว่าน่าจะมีปัญหาอย่างอื่นภายในมากกว่า ผมสังเกตุหลายทีแล้ว
แทบทุกอย่างต้องเข้าไปเอาที่ศูนย์อะหลั่ยกลาง ซึ่งเหมือนกะเพิ่งจะเป็นด้วย
เพราะช่างบอกว่าเมื่อก่อนก็มีสต๊อค แต่เดี๋ยวนี้ไม่ได้แล้ว แต่เค้าไม่บอกเพราะอะไร
วันที่: 20 Dec 05 - 08:50

 ความคิดเห็นที่: 7 / 11 : 160793
โดย: Nuay@Protege
เรื่องการเคลมเนี่ย ถ้าผมเข้าใจไม่ผิด จะต้องได้รับการอนุมัติจาก MST ก่อนครับ ดังนั้นเรื่องเคลมน่าจะต้องรออะไหล่และการอนุมัติจาก MST ประมาณ 2 วันแหละนะ
วันที่: 20 Dec 05 - 08:53

 ความคิดเห็นที่: 8 / 11 : 160807
โดย: gObAll
^
^
^
^
^
^
ใช่แล้ว
ถ้า mst ไม่อนุมัติ แล้วศูนย์เปลี่ยนให้เลย
ศูนย์ต้องรับผิดชอบเองครับ

ศูนย์อาจจะมีอะไหล่ก็ได้ แต่ยังเคลมไม่ได้เนื่องจาก ต้องปรึกษา MST ก่อน
วันที่: 20 Dec 05 - 09:24

 ความคิดเห็นที่: 9 / 11 : 160833
โดย: mart
แย่จัง ต้องรออีก2วันเชียวหรอเนี่ยะ T_T
วันที่: 20 Dec 05 - 11:06

 ความคิดเห็นที่: 10 / 11 : 160872
โดย: *~B3S~*
อะไหล่บ่างอย่างก็ไม่ได้ stock ไว้นะครับ เพราะว่าลูกค้าเปลี่ยนกันไม่บ่อย เอามาเก็บไว้ก็เงินจม แถมบางชิ้นก็ยังไม่รู้อีกว่าเมื่อไหร่จะมีคนมาขอเปลี่ยน

บวกกับเรื่องของ policy ที่ว่าข้างต้นแล้ว ดังนั้น..จังไม่สต็อกไว้เป็นดีสำหรับเค้าครับ

สำหรับผมเวลาก่อนจะเอารถเข้าไป ก็จะโทรถามก่อนว่าอะไหล่ตัวนั้นตัวนี้มี stock หรือเปล่าเข้าไปแล้วจะได้พร้อมเปลี่ยนเลย แต่ในกรณีที่ไม่ทราบสาเหตุ ก็ต้องเสี่ยงเอาแบบนี้แหละครับ
วันที่: 20 Dec 05 - 13:24

 ความคิดเห็นที่: 11 / 11 : 161199
โดย: สาวก Mazda
ผมเคยตอบเรื่องอะไหล่ของศูนย์ ไว้แล้วในกระทู้เก่าๆ ให้ลองโทรหาช่างจิ๋วอู่ KT. 015244035
วันที่: 21 Dec 05 - 12:43