ที่ศูนย์ใกล้ๆเซนทรัลลาดพร้าวตอนแรกบอกว่าแถม พ่นกันสนิมกับขัดเคลือบสีให้(ในใบจองก็ระบุไว้) แต่พอรับรถคิดว่าเค้าคงไม่ได้ทำแน่ๆ เพราะควรจะมีใบรับรองแต่ไม่มีก็เลยถามกับผู้จัดการฝ่ายขายเค้าก็อ้างว่าลองยกดูแล้วของโรงงานเค้าทำมาดี ไม่อยากขับรถออกนอกศูนย์ ฯลฯ สารพัดจะอ้าง ซึ่งถ้าผมไม่ไปถามก็คงไม่บอกหรอก คงปล่อยให้ผมคิดเอาเองว่าทำแล้ว ผมก็ไม่รู้จะทำยังไง ได้แต่บอกเค้าไปว่าทีหลังถ้าไม่แถมก็บอกไม่แถม อย่าบอกว่าจะแถมให้แล้วไม่แถม(มันคือการโกหกนะทำอย่างนี้ อันนี้คิดในใจ) อันนี้เรื่องแรก พอขับรถออกมาเติมน้ำมัน ปรากฎว่า ไฟเตือน แอร์แบคโชว์ ก็เลยขับกลับเข้าศูนย์เลยยังบอกกับหัวหน้าผ่ายบริการว่าสงสัยมันจะเป็นๆหายๆ เค้าก็บอกคงงั้นครับ อ้าว!แล้วกัน ช่างทำได้เพียงแค่reset ฟิวส์ ซึ่งตามคาดขับออกมาไม่ถึงกิโล มันก็ติดขึ้นมาอีก พอดีมันเย็นมากแล้ว เลยต้องนัดซ่อมปีหน้า เนื่องจากหยุดปีใหม่อีก ถ้ามีปัญหาอีกผมจะแจ้งให้ทุกท่านทราบ ต่อไป ถ้าจะสู้กับฮอนด้า โตโยต้า คงต้องปรับปรุงอีกเยอะ ถ้าใครถามผมคงบอกไม่แนะนำ ไม่ใช่รถไม่ดีนะ คนต่างหาก

โดย: jj   วันที่: 30 Dec 2004 - 19:07

 ความคิดเห็นที่: 21 / 31 : 026677

โดย: ไก่น้อย

คุณมาสสุดา626 ครับ ระวังโดนคนอื่นออกมาต่อว่าว่าไม่รู้จริงนะครับ
เพราะฝ่ายบริหารกับบริการมาสด้าไทยถึงจะยังบริการไม่ได้ดีเท่าคุณภาพรถ
แต่คนก็ยังรักเยอะนะครับ

ป.ล.
น้อง3 ถ้าโดนจูบหน้า หรือจูบหลังเนี่ย เห็นเขาว่าต้องเปลี่ยนทั้งโครง เพราะ
กันชนเป็นเนื้อเดียวกับตัวรถ นี่จริงหรือเปล่าครับ
พอดีเพื่อนผมขายประกันอยู่ ตอนโทรไปถามราคาประกันภัยชั้น1 มันบอก 28,000
ขึ้นไป (รุ่น 5 ประตู) เหตุผลก็เพราะอย่างที่ว่าไป

 ความคิดเห็นที่: 22 / 31 : 026705

โดย: โจ้

การควบคุมคุณภาพศูนย์ น่าจะทำให้ดีเหมือนฮอนด้านะ ผมเคยเอารถไปเข้ารับบริการ หลังจากนั้น ทางฮอนด้าจะโทรมาถามถึงความพอใจ ฯลฯ เพื่อเอาไปประเมินผลการให้บริการ และบริการของฮอนด้าทั่วๆไปก็ไม่แพงนะ เช็คสามหมื่นโล ซีอาร์วี ก็ไม่แพง เก้าร้อยกว่าเอง เพียงแต่จะช้าหน่อยส่งเช้าได้บ่าย ต้องทิ้งรถ อย่างว่ารถเค้าเยอะ แต่ไม่ได้มาเชียร์ฮอนด้านะ อยากให้มาสด้าไทย ปรับปรุงให้สู้เค้าได้ เรื่องบริการ เพราะตัวรถเองน่ะสู้ได้อยู่แล้ว แต่รถมันต้องมีซ่อม มีบริการหลังการขาย ราคาอะไหล่ ต่างๆ เป็น back up ให้ลูกค้าตัดสินใจเวลาซื้อ ข้อสำคัญขอความจริงใจด้วยครับ ไม่เห็นมาชี้แจงเลย

 ความคิดเห็นที่: 23 / 31 : 026762

โดย: เนย

ฮอนด้านี่มันก็เป็นเฉพาะแต่ละศูนย์ไปเหมือนกันนะครับ

ของผมไปฮอนด้ามาสองที่ พระราม 4 กับเพชรบุรีตัดใหม่ บริการได้ห่วยกว่ามาสด้าซิตี้ซอย 36 มากๆ ครับ ไม่ต้อนรับลูกค้า ไม่สนใจไยดี ดูถูกลูกค้ามากๆ เจอมาสองศูนย์นี้แล้วไม่ประทับใจเลยครับ

 ความคิดเห็นที่: 24 / 31 : 026791

โดย: มือใหม่ Mazda

ผมได้รับรถเมื่อวันที่ 28 ธันวาที่ผ่านมาครับ เป็นรุ่น 5 ประตูครับ แล้วก็ขับไปเที่ยวที่โคราชครับ ระหว่างทาง ผมรู้สึกว่า แอร์มันทำไมไม่เย็น (ฉ่ำ) ซะที มีแต่ลมแรงๆ ออกมา ปรับ Temp. ไปที่ 19 ยังไม่เย็นเลย ก็เลยตัดสินใจไปที่ Mazda ที่โคราช ช่างเค้าบอกผมว่า ผมปรับแอร์ผิด (งง งง) ก็เลยลองเชื่อช่างดู กลับมาถึงบ้าน พร้อมด้วยอาการงง งง
วันต่อมาออกไปทานข้าวกลางวัน อากาศข้างนอกประมาณ 22 องศาครับ แต่แอร์ก็ยังไม่เย็นอยู่ดี ก็เลยตัดสินใจเลี้ยวเข้าร้านแอร์ ให้เค้าลอง Check น้ำยาแอร์ดู ปรากฎว่า น้ำยาแอร์แทบจะแห้งครับ ก็เลยเติมให้เติม แอร์ก็เย็นเป็นปรกติ (เหมือนรถชาวบ้านเค้า) ผมก็เลยโทรไปโวยศูนย์ซะเลย

ตอนรับรถนอกจากไม่มีน้ำมันมาให้แล้ว ยังไม่มีน้ำยาแอร์อีก งง ครับ

แต่เรื่องอื่นๆ ดีมากๆ ถือว่าไม่ผิดหวังครับ แต่หงุดหงิดนิดหน่อยเรื่อง แอร์

 ความคิดเห็นที่: 25 / 31 : 026878

โดย: P T

ผมคิดว่าคงเป็นที่ความชำนาญของช่างแต่ละศูนย์มังครับ
เห็นด้วยเลยว่า การบริการของฮอนด้าใช่ว่าจะดีเลิศ โดยเฉพาะ๐พระราม๔ ขอคอนเฟิร์มอีกเสียงครับ
แต่ก็จริงครับที่ mazda ควรปรับปรุงศูนย์บริการให้มีคุณภาพสูงขึ้นเรื่อยๆ

 ความคิดเห็นที่: 26 / 31 : 026976

โดย: ชะตากรรมเดียวกันหรือป่าว?

ผมก็จองที่ศูนย์นี้เหมือนกัน หนักใจครับ เป็นรถคันแรก ตอนไปรับรถก็กะให้พี่ๆที่ทำงานไปช่วยตรวจเช็ค ถ้าใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยครับ จุดไหนที่ต้องเช็คเป็นพิเศษ......แล้วเรื่องของแถมนี่ก็เซ็งเหมือนกัน ไม่ค่อยให้อะไร เหตุผลมาอ้างก็งี่เง่า ชอบอ้างเรื่องอัตราดอกเบี้ย ถ้าคนซื้อเงินผ่อนก็โอเคครับ แล้วถ้าซื้อเงินสดล่ะ ได้ไรเพิ่ม ...... ขอให้รถกลับเป็นปกติไวไวครับ เอาใจช่วย

 ความคิดเห็นที่: 27 / 31 : 026987

โดย: เลิศ

คุณเชื่อไหม ของผมวันรับรถเมื่อ17 ธ.ค.(4 ประตู 2.0 ) ระหว่างตรวจรับรถก็ติดเครื่องเดินเบาไปด้วยตรวจดูความเรียบร้อยไปด้วย ไอ้รถราคาล้านกับอีกเก้าพันบาทนำ้มันเกิดหมดเครื่องดับต่อหน้าต่อตา ระหว่างที่ผมยืนงง
เซลล์ก็บอกให้ช่าง3-4คนช่วยกันเข็น ย้ำ"เข็น"จริงๆด้วย ช่างมันเข็นไปเติมที่ข้างๆศูนย์นะ แทนที่จะเอาใช่ถังมาเติมให้ที่รถ...เอ้อ ถ้าเป็น toyota หรือ honda ผมเดินหนีไปแล้ว.......

 ความคิดเห็นที่: 28 / 31 : 027007

โดย: jj

รายงานความคืบหน้าครับ ตกลงศูนย์นำรถไปทำเรื่องเคลือบสี กับ กันสนิมให้ และตรวจสอบ เรื่องไฟเตือนถุงลมนิรภัย ตอนนี้รถทิ้งไว้กับศูนย์ รอรับอีกประมาณ สามวัน ก็นับว่ายังรับผิดชอบได้ดี

 ความคิดเห็นที่: 29 / 31 : 027237

โดย: Spiderman

ยอดจองลดก็ดีนะ...รถผมจะได้ไม่โหล....

 ความคิดเห็นที่: 30 / 31 : 027412

โดย: buggi

คุณเลิศ เราเองก็ซื้อเงินสด 969000 จองไปเมื่อ 25/10/04 จะได้รถวันที่ 13/01/05 ขอแถมเหมือนกับคนอื่นเลยค่ะ ไม่ได้อะไรเพิ่มเติม อยากรู้เหมือนกันว่ามีใครซื้อเงินสดบ้าง แล้วได้อะไรแถมเพิ่มเติม นอกจาก กรอบป้าบ พรม ฟิลม์ แล้วก็อะไรอีก2อย่างจำไม่ได้เพราะเซลโทรมาบอกที่หลัง

 ความคิดเห็นที่: 31 / 31 : 205392

โดย: บอย

รถ2เดือนเข้าอู่บริษัทประกันยังไม่ซ่อมให้เลยไปที่ไหร่ก็บอกว่าอะไหล่ไม่มาอู่ก็เป็นเพื่อนกับเราก็ทวงตามให้ตลอดไม่ทราบว่าจะทำยังไงดีเพราะต้องใช้รถรับจ้างหาเงินไม่มีรถก็ไม่มีเงิน