Close this window

การลัดคิว
เนื่องจากผมได้ทราบข่าวว่า มาสด้ามีปัญหาในการส่งรถตั้งแต่ช่วงงาน expo 2004 ทำให้มีลูกค้าไม่พอใจและถอนจองเป็นจำนวนนึง ตอนนี้มีงาน motorshow 05 ที่บางนา ทำให้ mazda พยายามจัดรถให้กับลูกค้าที่จองตอน expo และมีการยืมรถจาก 0 ต่างๆเพื่อให้กับคนที่จองเก่าๆก่อน แต่ผมคิดว่ามันไม่สมควรเพราะคนที่จอง 0 ไหนก็ควรจะรอรถจาก 0 นั้น ตอนนี้มีการให้เอารถจาก 0 ต่างๆไปให้ 0 ที่คนจองเก่าค้างอยู่ครับ ผมเลยอดได้รถเลยทั้งทีก็รอเป็นรายแรกรอเป็นเดือนเหมือนกัน ทั้งที่ปกติผมต้องได้รถแล้วใน 2 วันที่แล้ว ตอนนี้รู้สึกไม่ค่อยพอใจเท่าไรครับ ใครเจอแบบนี้บ้าง
โดย: ไม่ขอเผยนาม   วันที่: 25 Mar 2005 - 20:31


 ความคิดเห็นที่: 1 / 14 : 054623
โดย: สงสาร
ผมเห็นเขาเอาไปแจก เป็นรางวัล 3 คัน รถก็ไม่พอส่งมอบอยู่แล้วแต่ทำไม...
วันที่: 25 Mar 05 - 20:58

 ความคิดเห็นที่: 2 / 14 : 054624
โดย: Niceguy_C
ข่าวจากไหนครับ
วันที่: 25 Mar 05 - 21:00

 ความคิดเห็นที่: 3 / 14 : 054629
โดย: + F a n G +
โอย ........ ข่าวทำร้ายจิตใจ คนเฝ้ารอออออออ
วันที่: 25 Mar 05 - 21:06

 ความคิดเห็นที่: 4 / 14 : 054745
โดย: คนจองรถ
ผมก็จองในงาน expo เหมือนกัน แต่ไม่เห็นมีแววว่าจะได้เลยครับ ล่าสุดเซลส์บอกว่าอาจจะได้ประมาณสิ้นเดือนเมษายน ถ้าโชคดีครับ
วันที่: 25 Mar 05 - 23:31

 ความคิดเห็นที่: 5 / 14 : 054821
โดย: pik77
คุณไปได้ข่าวมาจากไหนหรอครับ? ดูมันออกจะแปลกและขัดกับความเป็นจริงซะหน่อยนะ

ผมอยากบอกว่า ตอนนี้ ศูนย์ไหน เขาก็แทบไม่มีรถกันทั้งนั้นแหละครับ ไอ้รถที่ส่งมา 6 ล็อตแรกหนะ ส่งมอบให้ลูกค้าไปหมดแล้ว แล้วคิวตอนนี้ทั้งหมด ก็ไปกองอยู่ที่ MST แล้ว เพื่อขจัดปัญหาการลัดคิว เพราะฉะนั้น ลูกค้าที่จองไว้ในวันแรกๆ น่าจะได้รับรถทั้งหมดแล้ว หรืออาจจะเหลือคนที่จองรุ่นที่มีการผลิตน้อยกว่าปกติ ซึ่งก็น่าจะได้ในเร็ววันนี้

ไอ้ยืมรถเนี่ย ไม่มีทางยืมไปส่งมอบได้หรอกครับ แต่ถ้าจะยืมรถตัวโชว์มาใช้โชว์ในงานที่ไบเทค ก็เป็นเรื่องที่ทำกันเป็นปกติ และอีกอย่างนะครับ รถหนะ ดีลเลอร์เขาต้องสั่งสต๊อกนะ ถ้าส่วนไหนที่เกินสต๊อก เขาก็จะขายต่อให้ดีลเลอร์อื่นไปต่างหาก ไม่ใช่ยืมนะครับ แต่เป็นการ "ขอตัด" มาเลยต่างหาก

รถทุกคน จะต้องจอดที่สต๊อกของ Vehicle นะครับ ไม่ใช่อยู่ที่สต๊อกของศูนย์ หากมีคำสั่งจากดีลเลอร์ว่าจะเอาแล้ว เขาถึงจะขนขึ้นเทเลอร์ไปให้

มันก็เท่านี้แหละ ถ้าสงสัย ถามผมได้พรุ่งนี้ ในงาน
วันที่: 26 Mar 05 - 01:38

 ความคิดเห็นที่: 6 / 14 : 054829
โดย:
ข่าวหรือคิดเอง
วันที่: 26 Mar 05 - 02:04

 ความคิดเห็นที่: 7 / 14 : 054878
โดย: ต้น
ก็เป็นอย่างที่คุณ Pik77 ว่าไว้นั้นแหละ
วันที่: 26 Mar 05 - 09:48

 ความคิดเห็นที่: 8 / 14 : 054902
โดย: J!MMY
แวะมายืนยันให้อีกคนว่าคุณปิ๊กเขาพูดถูกแล้ว
วันที่: 26 Mar 05 - 11:12

 ความคิดเห็นที่: 9 / 14 : 054925
โดย: kk
คุณปิ๊กหมายความว่าจากนี้ไปจะไม่การลัดคิวแต่มีการควบคุมการปล่อยรถตามก่อนหลังเป็นระบบแล้วใช่ไหมครับ? แล้วเรื่องอำนาจใหญ่โตของศูนย์ที่จะดูดรถไม่เท่ากันจะไม่มีแล้วใช่ไหมครับ? ผู้รับจองจะสามารถกำหนดระยะเวลารับรถที่แน่นอนได้แล้วใช่ไหมครับ?
วันที่: 26 Mar 05 - 13:31

 ความคิดเห็นที่: 10 / 14 : 054975
โดย: โดม
ขอบอกว่า คิวไม่ได้ไปรวมที่ MST ทั้งหมดครับ ใน กทม. อาจจะใช่ แต่ ตจว. ไม่ได้ไปรวมแน่ๆ และรถที่เขาเร่งส่งตอนนี้ เจาเร่งเฉพาะใน กทม.
วันที่: 26 Mar 05 - 18:41

 ความคิดเห็นที่: 11 / 14 : 055469
โดย: pik77
ตอบคุณโดมก่อนนะครับ
อย่างที่คุณโดมว่าไว้หนะ ถูกต้องแล้วครับ แต่ไม่ทั้งหมดนะครับ คือ เขาจะแบ่งเริ่มแรกโดยการแบ่งโควต้า คือกทม : ต่างจังหวัด = 60 : 40 ครับ แล้วจากนั้นถึงจะมาแบ่งว่า ตอนนี้รถของท่านไหน ถึงคิวพอดี เขาก็จะส่งรถคันนั้นให้กับดีลเลอร์เพื่อส่งมอบให้ลูกค้าต่อไปครับ

เป็นอย่างนี้ทั้งกทม และ ต่างจังหวัดครับ !!

แต่แน่นอนครับ ในกทมหนะ ยอดจอดทะลักเกินครึ่งนึงของยอดทั้งหมด เพราะฉะนั้นจึงไม่แปลกหรอกครับที่เขาพยายามเร่งส่งในกทมให้เยอะเข้าไว้ แต่ก็ยังคิดถึงลูกค้าทั่วประเทศด้วยเช่นกัน

ที่นี้ผมขอตอบคุณ kk บ้าง

การควบคุมการปล่อยรถตามก่อนหลังเป็นระบบแล้วใช่ไหมครับ?
ตอบคือ ใช่ครับ!! ตามที่ผมอธิบายข้างต้นแล้ว

แล้วเรื่องอำนาจใหญ่โตของศูนย์ที่จะดูดรถไม่เท่ากันจะไม่มีแล้วใช่ไหมครับ?
ตอบ ผมอยากจะบอกว่า ไม่มีใคร "ใหญ่" ใน MST หรอกครับ เรื่อง "ดูด" เนี่ยะ มันขึ้นกับแต่ละศูนย์เขาสั่งสต๊อกเป็นยังไงต่างหาก ใครสั่งมากก็ได้มากครับ แต่ตอนนี้หนะ ถึงใครจะสั่งมาก เขาก็ไม่ส่งรถให้ครับ เขาจะส่งรถตามที่มีคนจองให้หมดก่อนครับ เพราะนี่คือประเด็น


ผู้รับจองจะสามารถกำหนดระยะเวลารับรถที่แน่นอนได้แล้วใช่ไหมครับ?
ตอบ ระยะเวลาที่แน่นอน ผมกล้าพูดเลยว่า ถ้าใครกล้ากำหนดให้ลูกค้าละก็ คนๆ นั้นกล้าหาญมากครับ ขนาด MST เอง ยังไม่กล้ากำหนดเลย ได้แต่ "ประมาณ" เท่านั้น

สิ่งหนึ่งคือ ทาง MST กำลังพยายามเร่งส่งมอบอย่างเต็มที่ และคิดว่าลูกค้าที่จองเมื่อปีที่แล้ว น่าจะได้รับรถทั้งหมด ไม่น่าจะเกินเมษายนนี้ และลูกค้าที่จองในมอเตอร์โชว์ ก็น่าจะไม่เกิน มิถุนายน - กรกฎาคมนี้ครับ อดใจรอกันอีกนิดละกันครับ

หวังว่าจะเคลียร์ขึ้นนะครับ หากมีคำถามที่ผมพอตอบได้ ผมจะพยายามอธิบายให้ครับ
วันที่: 27 Mar 05 - 23:28

 ความคิดเห็นที่: 12 / 14 : 056005
โดย: โคเฒ่า
เผยตัวจิงออกมา คุณเป็นใคร!! ปลอมตัวมา
วันที่: 28 Mar 05 - 22:47

 ความคิดเห็นที่: 13 / 14 : 056208
โดย: ปิป
คุณpikครับ ผมมีคำถามจะถาม คิวที่20ของศูนย์คิออะไรแล้ว นี่รอนานไหมครับ
วันที่: 29 Mar 05 - 02:48

 ความคิดเห็นที่: 14 / 14 : 056901
โดย: pik77
คิวที่ 20 ของศูนย์ ก็คือ รุ่นที่คุณจองไว้ มีสั่งจองเหมือนๆ กับคุณ มาก่อนหน้านี้ 19 คันแล้วครับ
แน่นอนว่า หากมีรถที่ตรงกับที่คุณจองไว้ มาถึงศูนย์ จะต้องมีคน 19 คน รอรับไปก่อนคุณครับ

อย่าลืมนะครับว่า คุณจะไม่รู้เลยว่า คุณเป็นคิวที่เท่าไหร่ ของทั้งประเทศ!!

ถามว่ารอนานไหม? ผมบอกได้เลยว่านานแน่ๆ ครับ น่าจะต้องมีอย่างน้อย 3 เดือนรอครับ แต่ถ้าคุณเลือกรุ่นที่คนเขาจองกันเยอะๆ ก็อาจจะมีสิทธิได้รถเร็วขึ้นครับ เพราะตอนนี้ เขาจะผลิตตามที่มีออเดอร์มาและ ผลิตทีนึงที่เหมือนๆ กัน พร้อมๆ กันหลายคันครับ
วันที่: 30 Mar 05 - 01:25