สืบเนื่องมาจากว่ามีรุ่นน้องคนหนึ่ง ที่เกิดจองไว้ที่ 0 หนึ่ง แล้วรอมานานแสนนาน ยังไม่ได้รถ

แต่ปรากฏว่าอีก 0 หนึ่ง รถรุ่นนั้น สีนั้น สามารถรับรถได้ทันที

เลยบอกว่า จะยอมทิ้งเงินจองที่ 0 เก่า แล้วไปเอารถที่ 0 ใหม่



แสดงว่า มีเพื่อนๆ สมาชิก และประชาชนคนเดินถนนทั่วๆ ไปอีกมากมาย ที่ยังไม่รู้....

กรณีเงินจองรถนั้น ไม่ว่าคุณจะรอรถ หรือไม่ หรือปฏิเสธไม่รับรถ และไม่ว่าในใบจองของ 0 นั้นๆ จะเขียนไว้ว่าอย่างไร ประเภทที่ว่า ไม่คืนเงินจองนั้น

ขอบอกก่อนครับว่า "ไม่มีสิทธิที่จะทำเช่นนั้น"

กรณีที่เราต้องการถอนจอง หรือขอเงินจองคืน 0 ต้องคืนเงินให้เราทุกกรณี (อันนี้ขออนุญาตใช้เฉพาะกับ 0 ที่เป็น บริษัทจดทะเบียน ซึ่งหมายความถึง 0 มาตรฐานของ บริษัทแม่จริงๆ เต๊นท์รถไม่เกี่ยว)

กรณีพิพาทเรื่องเงินจองนี้ มีมาหลายรายแล้วครับ และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค รวมถึงประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์นั้น ให้ความคุ้มครองสิทธิของผู้ซื้อหรือผู้บริโภคไว้แล้วนะครับ

อย่าไปเชื่อเพียงเอกสารของบริษัท หรือ 0 ที่บอกว่า จะไม่คืนเงินจองในทุกกรณี เอกสารบริษัทหรือจะใหญ่กว่ากฎหมาย?

สิทธิของคุณ คุณต้องรักษานะครับ

เงินจองไม่ใช่บาทสองบาท อย่างน้อยก็ต้องมี 5 พัน หรือ 1 หมื่น .. ฉะนั้น เงินคุณ ถ้าคุณไม่รักษาสิทธิของคุณเอง ก็ช่วยไม่ได้ครับ


แวะมาบอกเฉยๆ นะครับ

โดย: jOeChOn   วันที่: 23 Apr 2005 - 09:39

 ความคิดเห็นที่: 1 / 8 : 066971

โดย: bhp

อืม... เหรอ ผมก็นึกว่าไม่ได้คืนเหมือนกัน เพราะในใบจองมีระบุไว้ เลยรออย่างเดียวเลย อืม ดีครับพี่โจที่มาให้ความกระจ่าง เป็นความรู้ใหม่ จะได้ไม่ถูกเอาเปรียบ

 ความคิดเห็นที่: 2 / 8 : 067019

โดย: !@$^^

ถามอาจารย์ประมาณเลยครับ...

 ความคิดเห็นที่: 3 / 8 : 067037

โดย: BOL

***ปัญหาเรื่องเงินจอง ผมเข้าใจว่าปัจจุบันไม่มีข้อยุติ ในข้อกฎหมายของประเทศไทยครับ ที่บอกอย่างนี้เพราะยังไม่เคยมีคำพิพากษาฎีกาเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้เป็นบรรทัดฐาน
ส่วนตัวคิดว่ามีข้อกฎหมายในเรื่องของ "เงินมัดจำ" ที่จะสามารถนำมาปรับใช้กับเงินจองได้โดยอนุโลม "เงินมัดจำ" คือเงินที่เราจ่ายไปเพื่อเป็นประกันการปฏิบัติตามสัญญา หรือหากภายหลังมีการปฏิบัติตามสัญญา(ในกรณีนี้หมายถึงมีการซื้อขายรถกันจริง)ก็ให้ถือว่าเงินมัดจำนี้เป็นส่วนหนึ่งของราคาทรัพย์สินที่ซื้อขายกันนั้นเอง
***หากข้อเท็จจริงฟังได้ว่า เงินที่เราจ่ายไปแล้วที่ใครๆต่างเรียกว่า "เงินจอง" นั้นคู่สัญญาได้มีการตกลงกันไว้อย่างใดอย่างหนึ่ง(1.เป็นประกัน 2.เป็นส่วนหนึ่งของราคา)ก็ต้องถือว่าเป็นเงินมัดจำ ซึ่งหากผู้ซื้อผิดสัญญา(คือเปลี่ยนใจไม่เอารถแล้วโดยที่อีกฝ่ายไม่ได้ผิดสัญญาก่อน)ผู้ขายรถก็มีสิทธิจะริบเงินมัดจำได้ตามกฎหมาย
***ในทางปฏิบัติ เงินจองที่เราจ่ายไป ก็จะเป็นส่วนหนึ่งของเงินดาว์น เงินดาว์นก็จะเป็นส่วนหนึ่งของราคารถยนต์คันที่เราจะซื้อ จะเป็นอย่างนี้ทุกกรณี แต่อย่างไรก็ตามเงินจองหรือเงินดาว์นแม้ทางปฏิบัติจะเป็นส่วนหนึ่งของราคารถยนต์ที่ซื้อขายกัน แต่จะถือว่าเป็นเงินมัดจำหรือไม่ ต้องดูว่ามีการตกลงกันอย่างหนึ่งอย่างใดใน 2ข้อ ที่ระบุไว้ข้างต้น ส่วนจะดูอย่างไรว่าตกลงกันไว้ ก็ขอบอกว่าดู 2 อย่างครับ
ประการแรกดูว่า มีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่คือเขียนลงไว้ในใบจองหรือไม่ ประการที่สองดูว่ามีการตกลงกันด้วยวาจาหรือไม่ แต่คงไม่ไปไกลถึงขนาดที่จะถือว่าตกลงกันโดยปริยายที่ให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของราคารถยนต์หรอกครับ เพราะมันเป็นเรื่องของการแสดงเจตนาจะต้องชัดเจนเท่านั้น
***ทางปฏิบัติเข้าใจว่าคงไม่มีกรณีระบุไว้ในใบจองว่าให้เงินจองเป็นส่วนหนึ่งของราคารถยนต์ หรือให้เป็นประกันในการปฏิบัติตามสัญญา ฉะนั้น น่าจะถือได้ว่าเงินจองไม่ใช่เงินมัดจำ จึงไม่สามารถริบเงินจองในฐานะที่เป็นเงินมัดจำได้
***ปัญหาที่ต้องดูต่อไปคือ ใบจองที่ระบุวันรับรถไว้ กับไม่ระบุวันรับรถไว้ ซึ่งวันรับถือถือว่าเป็นเงื่อนไขในการปฏิบัติตามสัญญา
***ผมขอพูดถึง "ใบจองที่ระบุวันรับรถ" ก่อนครับ กรณีนี้หากศูนย์หารถส่งมอบให้เราไม่ได้ตามกำหนดถือว่าผิดสัญญา อย่างนี้ถ้าเราไม่พอใจเราสามารถเลิกสัญญา แล้วขอรับเงินจองคืนได้ครับไม่มีปัญหา
***ส่วนกรณีที่ "ใบจองไม่ระบุวันรับรถ" นั้น ปัญหาก็มีอยู่ว่ามันไม่มีกำหนดเวลาให้ศูนย์ต้องส่งมอบรถให้เราในเวลากี่วัน กี่เดือน กี่ปี หมายความว่าส่งมอบรถช้าเพียงใด เราก็ไม่มีสิทธิเรียกเงินจองคืนได้อย่างนั้นหรือ ก็ขอบอกว่ามันไม่ได้เป็นเช่นนั้น แต่ระยะเวลาเท่าไรที่เราจะบอกเลิกสัญญาตรงนี้เป็นเรื่องสำคัญที่สุด ต้องดูพฤติการณ์ของทั้งสองฝ่ายประกอบกัน ข้ออ้างว่ารถเปิดตัวใหม่ ยอดจองสูง ผลิตไม่ทันทั้งๆที่เร่งกำลังการผลิตเต็มที่ ก็นับว่าเป็นข้ออ้างที่น่าจะพอรับฟังได้ แต่มันก็ต้องอยู่ในเวลาพอสมควรแก่เหตุ ไม่ใช่นานเป็นปี ส่วนข้ออ้างของเราคนจองรถตรงนี้ก็สำคัญเพราะเหตุผลแต่ละคนต่างกันออกไป บางอยากเอารถใหม่ไปโชว์ญาติช่วงกลับบ้านวันสงกรานต์ เอาไปรับสาวเที่ยวตามกำหนดนัดออกเดท อย่างนี้เหตุผลฟังไม่ขึ้น แต่ถ้าบอกว่ารถคันเก่าขายไปแล้วปัจจุบันเดือดร้อนเรื่องเดินทางไปทำงานหรือเหตุผลอย่างอื่นที่สำคัญเพียงพอประกอบกับระยะเวลาส่งมอบรถที่นานเกินสมควร อย่างนี้ก็ถือเป็นเหตุให้เราสามารถจะบอกเลิกสัญญาได้ เมื่อเราบอกเลิกสัญญาโดยเหตุที่อีกฝ่ายหนึ่งผิดสัญญาก่อนก็สามารถเรียกคืนเงินจองได้ แต่ก็อย่างที่บอกครับระยะเวลานานเท่าไรที่เหมาะสม ไม่มีใครตอบได้ นอกเสียจากมีคดีความเกิดขึ้น ศาลเท่านั้นที่จะเป็นผู้ชี้ขาด แต่เงินจองเพียง 5000-10000 ใครล่ะครับอยากจะเป็นคดีความ คดีแบบนี้ค่าทนายความน่าจะไม่ต่ำกว่า 20000-30000 บาท แม้ในที่สุดศาลจะให้คู่ความที่แพ้คดีจ่ายค่าทนายความแทนเรา แต่ค่าทนายความที่ศาลสั่งให้จ่ายนั้นเป็นอัตราตามกฎหมาย ซึ่งจะอยู่ที่ประมาณ 2000-3000 บาท เท่านั้นเห็นชัดว่าขาดทุนย่อยยับแม้คุณจะชนะคดี
***แล้วจะทำอย่างไร อยากจะบอกเพื่อนว่าก่อนจองรถควรดูความเหมาะสมหลายประการก่อนตัดสินใจ รถสวยแต่รอนาน ทำให้เราเดือดร้อน ก็ต้องพิจารณาให้ถี่ถ้วน มิฉะนั้นปัญหาที่ตามมาจะทำให้คุณไม่สบายใจ เมื่อตัดสินใจจะซื้อรถยี่ห้อรอนานทั้งหลาย ควรคุยเรื่องกำหนดวันรับรถให้เป็นที่พอใจ ปัญหาความจำเป็นของเราที่ต้องรีบใช้รถ ให้แจ้งให้โชว์รูมทราบหากมีความสามารถเจรจาให้จดรายละเอียดลงในใบจองได้จะดีที่สุด เงื่อนไขส่งมอบรถไม่ทันจะคืนเงินจองให้จดลงในใบจองให้เรียบร้อย อย่าตกลงกันเพียงปากเปล่า
***ท้ายที่สุด หากเกิดปัญหา เรื่องเงินจอง คงต้องใช้วิธีการเจรจาเป็นหลักเพราะไม่มีค่าใช้จ่าย หากไม่สำเร็จ ให้ร้องเรียนหน่วยงานของรัฐ เช่น สคบ. แต่ไม่แนะนำให้ฟ้องร้องเป็นคดีความกันเพราะไม่คุ้ม
ปัญหาที่หน่วยงานของรัฐได้รับการร้องเรียน หากมีจำนวนมากพออาจส่งผลให้มีการเสนอแก้ไขกฎหมายได้ในที่สุด จึงนับเป็นทางออกที่น่าจะดีที่สุดและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคท่านอื่นๆด้วยครับ

 ความคิดเห็นที่: 4 / 8 : 067185

โดย: jOeChOn

Rrrrrrrrrrrrrrrr คุณ BOL มาให้ความรู้ทางด้านข้อกฎหมายอย่างกระจ่างแจ้งแดงแจ๋ เลยครับ หุๆๆๆ


คงทราบแล้วนะครับ เพื่อนๆ อย่างชัดเจน



ก็ขอบคุณคุณ BOL ไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ


เอ๊ะ ไม่ทราบว่าอยู่ สำนักกฎหมายไหน เหรอครับ เผื่อจะได้ไปขอคำปรึกษาด้านข้อกฎหมายบ้าง อิอิอิ

 ความคิดเห็นที่: 5 / 8 : 067373

โดย: CS

ขอบคุณครับคุณ BOL

 ความคิดเห็นที่: 6 / 8 : 473661

โดย: น้องเอง

ขอคุณคับ ผมได้กระจ่าง ก็วันี้แหละ

 ความคิดเห็นที่: 7 / 8 : 488526

โดย: ประสง

คือ ว่า จองรถ0แห่งหนึ่งไว้ ประมาณ 2-3 อาทิตย์ 15 เปอเซน ต้องมีคนค้ำค่าราชการ ทหาร ตำรวจไม่ได้ ก้อเลยเพิ่มเปน 25เปอเซน พอรถมาคนขาย บอกให้ จ่าย ค่า ติด ฟิม สปอยเลอรื 3หมื่น บาท แต่เงินยังไม่พร้อม คนขายบอกว่าต้องให้เรียบร้อยภายใน7วันแต่ไม่ทันคะ เค้าเลยปล่อยรถไปก่อน แต่จองให้ใหม่ อีก 3 เดือน จะขอเงินคืน ก่อนได้ไหมคะ

 ความคิดเห็นที่: 8 / 8 : 488534

โดย: ประสง

- แล้วเรามีสิทธิจองรถที่อืนที่ได้รถเรวกว่านี้มั้ยคะ
- จาขอเปลี่ยนสัญาได้หรือเปล่า เพราะนานพอที่จะหาคนค้ำที่เปนราชการครูได้แล้วคะ จะได้จองในราคา 15 เปอเซน ได้คะ
- ทำไมต้องราชการถึงจะได 15 เปอเซนคะ
-