ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้รถมาเกือบทุกยี่ห้อแล้ว (ไม่ได้showนะ) แต่รถคันล่าสุดผมตัดสินใจซื้อm3 ความคิดเห็นส่วนตัวผมว่ารถสวย ช่วงล่างดี แต่การบริการนี่ซิไม่ดีเลย ถ้าเทียบกับยี่ห้ออื่นนะ พนักงานไม่ใส่ใจลูกค้าเลย ผมไม่พอใจตั้งแต่ตอนจองรถแล้ว สงสัยทางmazdaไม่เคยมีการอมรมพนักงานเลย แล้วอย่างนี้ต่อให้รถดียังไงแต่การบริการไม่มี(ขอพูดไม่สุภาพนะ) ห่วยจริงๆ แล้วmazdaจะมีอนาคตเหรอ ไม่อยากพูดมากนะครับจริงๆมีอีกมากที่อยากจะพูด แต่เดียวว่าเค้ามากมันไม่ดี ผมเป็นอีกหนึ่งความคิดเห็น ใครมีความคิดเห็นอย่างอื่นก้อมาแลกเปลี่ยนกันครับ

โดย: ไม่ออกนาม   วันที่: 14 Sep 2005 - 23:01

 ความคิดเห็นที่: 1 / 7 : 122386

โดย: ArChee

ผมก็โดนเซลล์โกง ผมใช้ Fighter นะ
ตอนซื้อ
ฝากให้ใส่หลังคาให้ เขามีแถม Rack วางสัมภาระบนหลังคา โดนเปลี่ยนเอาของยี่ห้ออื่นมาให้ (มารู้ทีหลัง)
ตอนจองว่าแถม Remote 2 Way ของจริงมาเป็นยี่ห้อนรกอะไรไม่รู้ (ไม่มียี่ห้อและห่วย)
ฝ่ายบริการ
ผมใช้บริการที่ สุขุมวิท36 และ หัวหมาก
ผมว่าให้บริการถือว่าพอทนได้นะ แต่อ่อนเรื่องข้อมูล, ความพร้อม, เครื่องมือเฉพาะทาง เจอปัญหาขอเวลาปรึกษา เทคนิคตลอด ผมว่าเป็นทั้งบริษัท Mazda เลย เพราะผมเคยขอข้อมูลบางอย่างซึ่งทางศูนย์บริการล่าช้าไม่ได้คำตอบซะที เลยตามไปที่สำนักงานใหญ่เอง ก็ไม่มีคำตอบให้เหมือนกัน

 ความคิดเห็นที่: 2 / 7 : 122389

โดย: บริการแย่จิงๆนะ

ผมก้อเซ็งกับบริการของศูนย์สุขุมวิท 36 กับหัวหมากเหมือนกัน
เอารถไปซ่อม รอนานมาก อีกทั้งไม่เคยติดต่อกลับมาเอง
ต้องโทรไปเช็คตลอด

 ความคิดเห็นที่: 3 / 7 : 122416

โดย: ไม่บอก (ตัวจริง)

ปริมาณรถน้อยช่างไม่ค่อยได้ทำงาน ศูนย์ไม่ค่อยอบรมช่าง
จะสังเกตุเห็นว่าถามไรไปไม่ค่อยรู้เรื่อง แต่บางคนก็ดีครับตั้งใจจะแก้ปัญหา
แต่ก็ไม่ค่อยมีความรู้อยู่ดี มีแค่ความดีที่อยากจะช่วยแก้ปัญหา
สรุปก็ต้องแก้กันที่ระบบ ฝ่ายบริหารควรเพิ่มงบด้านฝึกอบรม
แต่ก็เข้าศูนย์ไม่ต้องรอนานนะรถมันน้อยหน่ะ ห้อยว่างเพียบ (ดำรงค์ทรัพย์ปทุม)

 ความคิดเห็นที่: 4 / 7 : 122478

โดย: PhinG

ผมใช้บริการที่ศูนย์หัวหมาก มาสด้าทั้งสองคันที่บ้าน ผมก็ว่าบริการดีนะ เอารถไปใช้บริการยังขับส่งถึงบ้านเลยครับ

 ความคิดเห็นที่: 5 / 7 : 122830

โดย: rex

สำหรับผม บริการดีนะ

คุณเจ้าของกระทู้ไม่ต้องสงสัยครับ ถ้าเราได้รับบริการที่ไม่ดี ก็โวยวายไปทางบริษัทแม่ไปเลย ของแบบนี้ต้องส่งเสียงกันบ้างครับ

งานบริการลักษณะนี้เป็นเรื่องธรรมดาที่จะมีคนที่ไม่เหมาะกับงาน หลุดเข้ามา แล้วเราก็ไปเจอเข้าให้ซะด้วย เป็นเรื่องธรรมดา แต่ไม่ควรปล่อยปละไว้ครับ คนไทยเราจำนวนไม่น้อยที่ พอโดนเอาเปรียบ หรือปฎิบัติไม่ดี แล้วก็ปล่อยให้มันเกิดขึ้นไม่โต้ตอบ แล้วก็มาด่าลับหลัง ด่านะได้ แต่เค้าจะรู้เหรอครับว่ามีอะไรต้องปรับปรุง หรือมีใครต้องรับผิดชอบ (อันนี้พูดโดยรวมนะครับ ไม่ได้ว่าเจ้าของกระทู้)

เราต้องรักษาสิทธิของเราครับ

 ความคิดเห็นที่: 6 / 7 : 122831

โดย: ton_mct

บริการดีขึ้นครับ เมื่อพฤหัสที่แล้วเอาไปเข้าที่เวิร์นลาดพร้าว เมื่อวานโทรมาถามครับว่าเรียบร้อยดีหรือเปล่านะครับ

 ความคิดเห็นที่: 7 / 7 : 123101

โดย: ลัลล่าเกิร์ล

ซื้อรถที่อื่นอ่ะ..แต่งานมีปัญหา ต้องให้ศูนย์อื่นซ่อม.. ไปตรงพหลน่ะค่ะ (ใกล้ตึกทีทำงาน)...บริการดีมาก ทั้งๆ ที่ไม่ได้ซื้อรถกับศูนย์เค้า.. ก็..แล้วแต่ศูนย์มั้งคะ..