Close this window

จดหมายชี้แจงจาก มาสด้ากรณีไฟไหม้มาสด้า 3
ผมได้รับการติดต่อโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ของมาสด้าเซลส์ประเทศไทยแล้วนะครับ ด้านล่างนี้เป็นจดหมายชี้แจงที่เจ้าของมาสด้าสามน่าจะได้รับในเวลาไล่เลี่ยกัน

******************************************

มาสด้าประกาศเรื่องแคมเปญความปลอดภัยรถมาสด้า3

วันที่ 20 กันยายน 2548: บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ประกาศจัดแคมเปญความปลอดภัยรถมาสด้า3 ที่จำหน่ายในประเทศไทยตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2547

บริษัทได้มีการตรวจสอบพบว่า ในบางกรณีที่มีการขับรถในสภาพถนนที่น้ำท่วมขัง อาจส่งผลให้ฉนวนกันความร้อนเหนือท่อไอเสียของรถเกิดเสียรูปทรงเมื่อแห้ง โดยฉนวนกันความร้อนจะคล้อยต่ำลงมาสัมผัสกับท่อไอเสีย และความร้อนจากท่อไอเสียอาจทำให้ฉนวนกันความร้อนเกิดการเผาไหม้ขึ้น อย่างไรก็ตามไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บ

มาสด้าคำนึงถึงความพึงพอใจและความปลอดภัยของลูกค้ามาเป็นอันดับแรก และจะทำการติดต่อลูกค้ามาสด้า3 และนัดหมายกับศูนย์บริการ เพื่อนำรถเข้ามาตรวจเช็คความปลอดภัยของรถยนต์ และ/หรือแก้ไขอย่างเหมาะสมต่อไป

ลูกค้าสามารถติดต่อแผนกบริการลูกค้ามาสด้าเพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

มาสด้า สปีดไลน์ 0-2661-9880 (กรุงเทพฯ), 1-800-226-408 (ต่างจังหวัด โทรฟรี)


Uthai Ruangsak
Public Relations & Events Assistant
Mazda Sales (Thailand) Co., Ltd.

******************************************

ขอบคุณ คุณอุทัยมา ณ ที่นี้ครับ
โดย: rex   วันที่: 21 Sep 2005 - 09:05


 ความคิดเห็นที่: 1 / 9 : 125072
โดย: teto
รถmz3ทุกๆคันจะต้องไปเช็คหรือเปล่าครับ
วันที่: 21 Sep 05 - 09:57

 ความคิดเห็นที่: 2 / 9 : 125093
โดย: ทราบมา
ทางที่ดี ไม่ต้องตกใจครับ รอจดหมายดีกว่า เพราะคิดว่าไม่น่าจะเป็นทุกคน แต่เพื่อความชัวร์เขาจะแจ้งให้ไปตรวจเช็คน่ะครับ
วันที่: 21 Sep 05 - 10:43

 ความคิดเห็นที่: 3 / 9 : 125127
โดย: ก๊วยเตี๊ยวน้ำ
เอาอะไรมาทำฉนวนกันความร้อนหรือครับ ถึงได้ติดไฟง่ายยังงั้น

ไม่ใช่หาเรื่องนะครับ แต่หากมีความตั้งใจจริงที่จะแก้ปัญหา ก้อขอให้เพิ่มความรอบคอบในการตรวจสอบอีกหน่อย เช่น นำฉนวนกันความร้อนมาตรวจสอบ หากไม่ได้มาตรฐานแทนที่จะป้องกันความร้อน กลับกลายเป็นเชื้อเพลิง ก้อน่าจะเรียกผู้ใช้รถให้นำเข้าศูนย์เพื่อเปลี่ยนออก
วันที่: 21 Sep 05 - 12:04

 ความคิดเห็นที่: 4 / 9 : 125167
โดย: jochi
ไม่ได้แก้แทนนะครับ
ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้เสมอ เมื่อรู้แล้วก็หาทางแก้ไข ผมว่าก็ดีแล้วนี้ครับ อันนี้ขอชม

ฉนวนกันความร้อนที่ใช้กับบ้าน บางยี้ห้อก็ติดไฟง่ายครับ
วันที่: 21 Sep 05 - 13:04

 ความคิดเห็นที่: 5 / 9 : 125321
โดย: /////?????????
ฉนวนกันความร้อนที่ใช้กับบ้าน บางยี้ห้อก็ติดไฟง่ายครับ ผมถามกลับมั้งนะ ถ้าติดไฟง่ายแล้วติดทำมัย
มันกันความร้อนไม่ได้แถมยังเป็นเชื้อไฟอย่างดี ขับๆไปวันดีคืนดีไปลุยน้ำมาหรือไปล้างอัดฉีดมา
เกิดไอ้ฉนวนทีว่านั่นมันแห้งแล้วเกิดบิดตัวเสียรูปทรงไปโดนท่อแคตเข้าแล้วเกิดไฟลุกใหม้เข้าแล้วคนจะไม่ตายหรือยังไงครับ ช่วยตอบหน่อยแล้วก็ตอบให้ตรงคำถามที่ถามด้วย
วันที่: 21 Sep 05 - 18:04

 ความคิดเห็นที่: 6 / 9 : 125351
โดย: Note,A.T.
ถ้าว่างก็เอาเข้า0ไปแก้ไขได้เลยนะครับ ผมโทรเช็คแล้ว สามารถเอารถเข้าได้เลย ไม่จำเป็นต้องรอจดหมายครับ
วันที่: 21 Sep 05 - 19:49

 ความคิดเห็นที่: 7 / 9 : 125437
โดย: Aodxygen
นับว่าเป็นการพัฒนาของการบริการอีกขั้นนึงครับ เพราะในเมืองนอกเค้าก้อทำกัน การที่พบว่ารถมีปัญหาแล้วเรียกรถกลับไปทำการแก้ไขครับ เช่น Ford Explorer ในเมืองมะกันโน่น มีปัญหากับล็อตแรกเป็นประจำ เลย ทั้งไฟไหม้ ทั้งยางร่อน ไม่เหมาะสม เป็นต้น อิอิ
วันที่: 21 Sep 05 - 22:32

 ความคิดเห็นที่: 8 / 9 : 125616
โดย: ชนวน
พี่ปินส์หยิบผิด แทนที่จะหยิบฉนวน ดันไปหยิบชนวนมาทำ
วันที่: 22 Sep 05 - 08:05

 ความคิดเห็นที่: 9 / 9 : 126305
โดย: เม่น
ผมได้จดหมายแล้ว กำลังจะไปเปลี่ยนไม่รู้ดีใจเสียใจดีนี่
วันที่: 23 Sep 05 - 08:49