เมื่อวานเอารถเข้าเปลี่ยนนำมันเครื่องแต่กังวลเรื่องไฟให้ฉนวนจึงตรวจสอบกับทางผู้นำรถเข้าปรากฎว่ารถตัวเองที่ใช้อยู่มีปัญหาเช่นกันจึงนำเข้าไปเปลี่ยน สิ่งที่พบใต้รถตรงฉนวนกันความร้อนจากท่อไอเสียคือ ปรากฎว่ามันใหม้แล้ว เมื่อตรวจสอบจากสำนักงานใหญ่ mazdasale เพื่อที่จะขอชิ้นส่วนนั้นไปส่งให้กับหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องตรวจสอบความเสียหายหรือความบกพร่องที่อาจจะเป็นอันตราย ต่อผู้ขับทางผู้นำเข้าไม่ยอมให้ ในฐานะที่ผมทำงานเกี่ยวกับการคุมครองผู้บริโภคต้องการเพียงจะรู้ว่าสิ่งส่วนที่อาจจะเป็นอันตรายต่อผู้ขับขี่นำเข้ามาขายในประเทศของเราได้อย่างไร ผมได้ไปแจ้งความไว้แล้ว ผมไม่ได้ต้องการให้ทุกคนแตกตื่นแต่ในเมื่อผู้นำเข้าไม่ยอมให้ผมนำไปตรวจสอบผมจึงจำเป็นต้องนำมาเล่าให้เพื่อนๆฟังและจะติดตามเรื่องนี้ต่อไป

โดย: nine   วันที่: 23 Sep 2005 - 07:54

 ความคิดเห็นที่: 1 / 68 : 126298

โดย: รักM3

ผมตั้งข้อสังเกตุว่า ฉนวนที่ไปเปลี่ยนกันมาใหม่ เท่าที่ดูจากในรูบก็ไม่ได้แตกต่างจากตัวเก่าเท่าใดนัก
และหลังจากมีปัญหาเรื่องนี้ขึ้นมาผมได้โทรเข้าไปที่ศุณย์มาสด้า ทางศุณย์เขาบอกว่าจะมีปัญหาเฉพาะบางล็อตเท่านั้น ไม่ได้มีปัญหาทั้งหมด ตามที่ผมวิเคราะห์ ดูจากปัญหา คุณภาพของวัสดุที่กันความร้อน อาจจะมีคุณภาพไม่เท่ากัน เรื่องนี้มันต้องมีอะไรที่ลึกๆแน่นอน ก็คงจะต้องติดตามกันต่อไปหละ
ว่าเหตุการณ์จะออกมาในรูปไหน

 ความคิดเห็นที่: 2 / 68 : 126311

โดย: EkM3

เมื่อวานได้รับจม. จากทาง Mazda ให้นำรถเข้าไป check เรื่องฉนวนกันความร้อนท่อไอเสีย เช้านี้เลยรีบเอารถเข้าไปที่ O สุขุมวิท 36. ทาง Mazda ออกจม. เตือนอย่างนี้ก็ถือว่ารับผิดชอบดีๆ กว่าปล่อยให้ไฟไหม้รถใครเข้าแล้วต้องให้เจ้าของรถเอารถไปทุบหน้า Mazda Thailand ถึงจะเริ่มขหยับก้น รถผม (M3 5D)น่าจะเป็น lot แรกๆ เพราะได้ตอนต้นเดือนกพ. สงสัยจะรีบประกอบมากไปหน่อย กันชนด้านขวาส่วนที่ใกล้กับไฟหน้ามันเผยอออกมาหน่อยนึงเห็นทีไรก็เซง เคยให้ทาง O สุขุมวิท 36 ถอดออกแล้วใส่ให้ใหม่ (ไม่รู้ทำให้จริงหรือเปล่า) แต่สักพักก็เผยอออกมาเหมือนเดิม เลยต้องทำใจปล่อยไป

 ความคิดเห็นที่: 3 / 68 : 126341

โดย: Zapp

คุณ nine ใช้รุ่นไหนอยู่เหรอครับ 1.6 หรือ 2.0 ครับ

 ความคิดเห็นที่: 4 / 68 : 126350

โดย: รอคำตอบ

ทำไมเรื่องนี้ mazda thailand ไม่ออกมาชี้แจงนะ ผู้บริโภคสับสนไปหมดแล้ว อยากรู้เหมือนกันว่าจริงๆแล้วเรื่องราวเป็นยังไงกันแน่ เราก็จอง m3 ไว้เหมือนกัน อย่าทำให้ผู้ที่รัก m3 รู้สึกไม่ดีเลยนะ ปัญหามันเกิดขึ้นได้ แต่ทุกอย่างย่อมมีทางแก้ไขเสมอ คนที่รัก mazda เขามั่นใจใน mazda อยู่แล้ว เรื่องนี้มันเป็นเรื่องใหญ่นะ บอกความจริงมาเถอะ.....

 ความคิดเห็นที่: 5 / 68 : 126359

โดย: quest

ไอ้ฉนวนเนี่ย มันอยู่ตรงท่อไม่ใช่เหรอครับ แต่ที่มันระเบิดมันระเบิดที่เครื่องไม่ใช่เหรอ งงอ่ะ

 ความคิดเห็นที่: 6 / 68 : 126370

โดย: RollriderS

เด๋วต้องไปดูที่รถพี่สาวมั่งแระ








เด๋วมีบึ้ม

 ความคิดเห็นที่: 7 / 68 : 126386

โดย: Fuel98

มีบอกใว้ในกระทู้นี้แล้วครับ
http://www.mazdaclub.net/module_view.php?mod=webboard&fn=view&cid=13642&page=1

อยากจะเสนอWebmaster ว่าให้ล๊อกกระทู้ชี้แจงนี้ ใว้บนสุดของหน้าแรกครับ เพื่อที่จะได้ไม่เกิดกระทู้ซ้ำซ้อนขึ้นมาอีก

 ความคิดเห็นที่: 8 / 68 : 126388

โดย: ยังไม่หายเซ็งส์

เรียน คุณรอคำตอบ

ผมคิดว่าทาง มาสด้า เซลส์ ได้ชี้แจงไปแล้วนะ ทั้งทางสื่อ ทาง net

และก็น่าจะมี Direct mail ส่งจดหมายให้ลูกค้ามาสด้า3 ทุกท่านแล้ว เพราะผมยังได้รับเลย

แต่สำหรับคนที่จองก็ไม่น่ามีปัญหาอะไร เพราะก่อนส่งมอบรถก็ต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่กันก่อนที่จะส่งมอบ

คุณกลับไปดูกระทู้ที่ผ่านๆมาก่อนนะ

 ความคิดเห็นที่: 9 / 68 : 126391

โดย: ได้คำตอบแล้วมั้ง

ขอบคุณนะคะ คุณยังไม่หายเซ็งส์ บังเอิญเห็นข้อคิดเห็นที่หลากหลายของแต่ละท่านก็เพียงแค่สงสัยในสาเหตุที่แท้จริงเท่านั้น และตัวเองก็ยังไม่ได้รับรถ ก็เลยกังวลเป็นธรรมดา หากสาเหตุเป็นตามนั้นจริงๆก็หมดข้อสงสัยแล้วค่ะ(จริงๆแล้วอ่านกระทู้นั้นแล้วค่ะ)

 ความคิดเห็นที่: 10 / 68 : 126433

โดย: nine

ผมใช้รถ mazda3 2.0 5d เมื่อผมตรวจสอบกับทาง มาสด้า เซลส์ไทยแลนด์ รถที่มีปัญหาคือรถที่นำเข้าระหว่าง 1 ธันวาคม 47 ถึง 6 กันยายน 48 ประมาณ 4,000 คัน

 ความคิดเห็นที่: 11 / 68 : 126464

โดย: ปัญาอ่อนรึเปล่า

คุณ Nine

เขาเปลี่ยนให้แล้วจะเอาอะไรอีก ชิ้นส่วนเก่าบริษัทเขาก็ต้องเก็บไป
ถ้าคุณคิดว่าเนคนใหญ่คนโต จะตรวจสอบ ก็เอาหนังสือจากหน่วยงานอย่างเป็นทางการมาซิ


เขาออกมายอมรับอย่างโปร่งใสแบบนี้ จะไปเอาอะไรกับเขาอีก ของผมก็เข้าไปเปลี่ยนแล้ว สบายใจขึ้น

 ความคิดเห็นที่: 12 / 68 : 126466

โดย: ton_mct

ไม่ใช่ทุกคันครับ คุณ nine เป็นบางคัน แต่ต้องเรียกทั้งหมดไปตรวจสอบครับ เพื่อความแน่ใจ

แล้วของเก่าทุกชิ้นต้องส่งกลับให้ทาง MST ครับ เพื่อที่จะส่งไปกลับที่ japan เพื่อทำการตรวจสอบครับ

 ความคิดเห็นที่: 13 / 68 : 126468

โดย: nawatkong

ใจเย็นๆครับ มีอะไรค่อยๆพูดกันครับ

 ความคิดเห็นที่: 14 / 68 : 126473

โดย: nine

ถึงคุณความเห็นที่ 11 ถ้าคุณคิดได้แค่นั้น ผมก็ไม่ว่าอะไรคุณ
แค่ผมเป็นห่วงว่า 4,000 ที่วิ่งกันอยู่ตอนนี้จะเป็นอย่างไร
เพราะผมได้สอบถามจากผู้นำเข้าแล้วว่ามีปัญหาจริงๆ
ขอบคุณความเห็นของคุณ แต่ผมก็ยังอยากรู้อยู่ดีว่ วัศดุที่ใช้ทำฉนวน
กันความร้อนมีคุณภาพหรือเปล่า
ผมไม่ไช่คนมักง่ายเมื่อเขาเปลี่ยให้แล้วก็จบ ลองคิดดูดีๆถ้าผม
ขับรถอยู่หรือขับพร้อมกับครอบครัวผม ถ้าไฟเกิดไหม้ขึ้นมาคนที่เสียใจก็เป็นญาติผม
ผมว่ามันไม่เกี่ยวกับคุณนะ ถ้าคุณจะไม่สนใจก็เป็นเรื่องของคุณ

 ความคิดเห็นที่: 15 / 68 : 126476

โดย: nine

แต่ที่แน่ผมได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ระดับผู้บริหารของผู้นำเข้า ว่าผมขอยืนยันจะขอชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพ(ฉนวนกันความร้อน) ไปตรวจสอบ แต่เขาไม่ให้ และให้ผมไปขอหมายศาลมาด้วย ถึงขนาดนี้แล้วมันจึงจำเป็นต้องตรวจสอบว่า ทางบริษัทเอาอะไรมาขายให้พวกเรากันแน่ คุณเห็นแค่ในรูปคุณอาจไม่กลัวเพาระมันยังไมได้ไหม้รถ แค่ผมเห็นฉนวนกันความร้อนไหม้ผมก็สยองแล้วครับ บอกตรงผมกลัมมันลามไหม้รถผม

 ความคิดเห็นที่: 16 / 68 : 126480

โดย: san

พวกเราที่ใช้ mazda3 ต้องรวมตัวกันเพื่อสืบหาความจริง
ไม่ใช่ว่า ใช้ไปสักพักก็มีปัญหาใหม่อีก สนับสนุนครับ

 ความคิดเห็นที่: 17 / 68 : 126482

โดย: Niceguy_C

ทางมาสด้า ทราบแล้วครับ และได้ประกาศเป็นทางการแล้ว และตอนนี้ จดหมายกำลังถูกส่งไปให้ลูกค้าครับ

 ความคิดเห็นที่: 18 / 68 : 126484

โดย: ปัญาอ่อนรึเปล่า

คุณ Nine ผมก็ไม่ได้ว่าอะไรคุณ แต่แค่คิดว่า การ Recall เอารถกลับมาแก้ไขนั้น เป็นเรื่องที่เขาทำกันทั่วโลก เมืองไทยไม่มีใครกล้าทำ มาสด้าทำเป็นเจ้าแรก ซึ่งก็น่าจะชื่นชมเขา จะได้เป็นแบบอย่าง ถ้าเป็นแบรด์อื่น เขาแอบเปลี่ยนให้ ตอนคุณถ่ายนำมันเครื่อง คุณก็ไม่รู้ ... ที่ผ่านมาค่ายอื่นไฟไหม้ทั้งคัน แล้วก็เงียบหายไป ...

กรณีนี้ คุณไปฟ้องเขาไม่ได้หรอก เพราะเมื่อเขาทราบปัญหาแล้ว เขาก็แก้ไขให้โดยทันที ...

ผมไม่ได้เชียร์มาสด้านะ แต่เห็นว่าเขาทำถูกต้อง และจริงใจกับลูกค้า

 ความคิดเห็นที่: 19 / 68 : 126488

โดย: ไม่ได้เข้าข้างใคร

ผมคิดว่าเจ้าของกระทู้ nine คงไม่ได้มีเจตนาที่จะไปฟ้องทางผุ้นำเข้าหรอกเพียงแต่ได้อยากได้ฉนวนที่มีปัญหาไปให้ผุ้เชี่ยวชาญตรวจสอบเท่านั้น ผมคิดว่าเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่บริโภคจะต้องปรกป้องชีวิตและทรัพย์สิน ของตัวเอง และทางท่านทั้งหลายจะรู้ได้ยังไงว่า ฉนวนที่เปลี่ยนใหม่จะไม่มีปัญหา
และที่อ้างว่าเป็นวัสดุที่เหมาะสมกับประเทศไทยที่สุด เอาบรรทัดฐานอะไรครับมีหลักฐานการทดสอบหรือป่าว และทดสอบในสภาวะแบบไหน

 ความคิดเห็นที่: 20 / 68 : 126493

โดย: Red Metalic

พรึบบบบบ