เริ่มเรื่องเลยล่ะกัน....คือว่าประมาณต้นเดือนมิ.ย.ได้ไปจองรถ mazda3 รุ่น1.6vกับพนักงานขายชื่อเล่น ๆ ว่า ปอนด์ (ชาย) ที่ศูนย์เพชรเกษมเซลล์รับปากว่าจองไม่เกิน 2 เดือนแน่นอน และได้ทำการตกลงว่าจะเปลี่ยนเป็นเบาะหนังและติดสเกริตซึ่งทางเซลล์ให้ข้อมูลว่าจะทำการเปลี่ยนมาแล้วเสร็จจากฟิลิปปินส์โดยตกลงกันว่าค่าเบาะเพิ่ม15000และสเกริต25000บาทถ้วน ทางเราเห็นว่ารถมาจากนอกหากมาเพิ่มเติมในประเทศจะไม่สวยเลยตอบตกลง ผ่านไป 2 เดือนไม่มีการติดต่อกลับจากพนักงานคนดังกล่าวจึงโทรกลับไป เซลล์บอกว่ารถได้ก่อนวันที่ 10 ส.ค.แน่นอน เราเลยไปดูฤกษ์ออกรถ ซึ่งตรงกับวันแม่พอดีเลยโทรบอกเซลล์ และจากนั้นก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับใด ๆ ทั้งสิ้นจนวันที่10 ส.ค. เราโทรหาเซลล์จึงได้รับคำตอบว่ารถไม่มี และทำการเสนอรถรุ่นรองท้อปมาให้ ซึ่งเราก็ปฏิเสธกลับไป ความหวังหมดลง เราก็ต้องรอต่อไป....ไม่มีการติดต่อกลับมาเหมือนเคย...กระทั่ง ปลายเดือน ส.ค. โทรไปถามอีกครั้งจึงทราบว่ารถมาถึงแล้ว...และได้ดูฤกษ์อีกครั้ง คราวนี้ได้วันที่ 8 ก.ย.จึงโทรบอกเซลล์ แต่เซลล์บอกว่าให้มาชำระค่าเบาะหนัง+สเกริตก่อนวันที่ 30 ส.ค. เพราะจะต้องนำเงินไปจ่ายเค้าก่อน...งงงงงเลยง่ะ...เพราะว่าเบาะหนัง+สเกริต ที่ศูนย์นำมาเปลี่ยนในประเทศ (ตอนแรกบอกเปลี่ยนมาจากนอก...โกหก...) เรานำเงินไปจ่าย40000ในวันที่ 30 ส.ค.ซึ่งเราโดนโทรตามตั้งแต่ 8.30 น.โดยผู้จัดการฝ่ายขาย...น่าเกลียดมาก ๆ ไม่เกรงใจเราเลย...พอไปเช็ครถ เราเห็นคราบน้ำมันตรงส่วนของแก้มขวาฝั่งคนขับ คิดว่าน่ามาจากการติดตั้งสเกริตแล้วฝ่ายช่างทำน้ำยาตกใส่รถ...จึงได้บอกกับผู้จัดการ+เซลล์ให้ช่วยดูแลให้หน่อย (คงเข้าใจน่ะ..ว่าอยากได้รถป้ายแดงที่ไร้ตำหนิน่ะ) ทั้ง2รับปากว่าจะช่วยขัดสีให้ใหม่เพราะว่าเราจะมารับรถวันที่ 8 ก.ย. (ทิ้งรถไว้ อาทิตย์นึงเต็ม ๆ)....7ก.ย. โทรจากผู้จัดการฝ่ายขายว่า..ขอเลื่อนการรับรถเป็นวันที่9 เพราะยังไม่ได้ขจัดคราบน้ำมันที่เกิดขึ้นให้เราเลย...เราปฏิเสธผู้จัดการเลยให้เราเอารถออกตามฤกษ์และนัดให้เข้ามาขัดสีในวันที่สะดวก อืมมมวันที่8 ก.ย.เราไปรับรถ ดูเลขไมล์มันวิ่งขึ้นไป 40กว่าโล..โทรหาเซลล์ใซลล์บอกว่าฝ่ายช่างนำรถไปลอง (ลองตั้ง 40 กว่าโลแหน่ะ ขยันจริง ๆ )...เราโทรนัดเซลล์อีกครั้งหลัง อาทิตย์กว่า ๆ ที่นำรถออกและได้ตกลงกันว่าจะนำรถเข้าศูนย์วันเสาร์ที่ 24 ก.ย. เซลล์รับเรื่อง...วันศุกร์ที่23 ผู้จัดการคนเดิมโทรมาขอเลื่อนนัดจากเสาร์เป็นวันจันทร์แทนโดยให้เหตุผลว่า จะทำการเปลี่ยนอะไหล่ตรงท่อให้ด้วยและเสนอให้ค่าเสียเวลาเราโดยการให้รถ test drive มาขับแทน 1 วัน (งงมาก ๆ แค่ขัดสี+เปลี่ยนอะไหล่ต้องใช้เวลา 1 วันเต็ม ๆ )ตกลง..เรานำรถเข้าที่ศูนย์เพชรเกษมอีกครั้งตอน 10 โมง เซลล์ไม่อยู่...ผู้จัดการคนเดิมออกมารับหน้าและบอกเราว่าไม่สามารถให้รถเราใช้ได้ซึ่งวันจันทร์เรานัดลูกค้าพบตอน 11 โมงที่สาย 4 เราจึงนำรถของเราไปพบลูกค้าก่อนและกลับเข้าศูนย์อีกครั้งตอน บ่ายโมง...เราได้ test drive มาใช้และนัดส่งรถในวันรุ่งขึ้น...อืมมม อีกเรื่อง คือ เราเอารถไปวิ่ง พอกด 120 เริ่มมีเสียงลมเข้า เราจึงบอกผู้จัดการว่าช่วยดูให้หน่อย...รับปากเป็นมั่นเป็นเหมาะ...สบายใจขึ้นมาบ้าง..วันรุ่งขึ้น เราให้แฟนไปเปลี่ยนรถให้ปรากฎว่า ทางศูนย์ทำได้น่าเกลียดมาก ๆ เพราะเค้าขัดสีให้เราแค่ชิ้นที่เป็นลอยเท่านั้น (รับปากว่าจะขัดให้ทั้งคัน) เลยเป็นเงาใหม่แค่ชิ้นเดียว...ทิ้งรถไว้ 1 วัน 1 คืนเต็มๆ แฟนเราเลยขอให้ทางศูนย์ช่วยล้างรถให้หน่อยและถามผู้จัดการว่าได้ช่วยดูเรื่องลมเข้ารถให้เปล่า...คำตอบคือ....บอกผมด้วยเหรองั้นค่อยมาเช็คตอนครบ 10000 โลเลยล่ะกัน (..โห.โคตรปัดความรับผิดชอบเลยว่ะ ).....ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นกับตัวเราและกับทางผู้จัดการฝ่ายขาย+เซลล์ mazda ศูนย์เพชรเกษม....เราไม่ได้ต้องการอะไรแค่อยากจะเล่าให้เพื่อน ๆ ชาว mazda ได้รับรู้ไว้ เราเองชอบ mazda3 มาก ๆ จึงได้ตกลงใจซื้อมาเป็นรถคู่ชีพคันแรกของเรา....เราคิดว่า นี่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างนึง...หรือคุณคิดว่าไง

โดย: เจ้าของน้อง3 คันหนึ่ง   วันที่: 4 Oct 2005 - 01:24

 ความคิดเห็นที่: 21 / 26 : 131637

โดย: เขาวานให้นู๋เป็นไข่เจียว

เคยเจอเซลล์คนนี้ เหมือนกานบอกว่าจะซิ๊กแซกนอกรอบให้ได้รถก่อนไวๆ ภายใน 2 อาทิตย์

แต่คำพูดจาดูไม่น่าใว้ใจกระซิบกระซาบไงชอบกล

พูดจาเหมือนไม่ใช่พนักงานขายรถยนต์ เหมือนขายมอไซค์ให้เด็กแว๊นมากกว่า

สรุปถึงได้รถเร็วยังไงแต่ถ้าซื้อกะไอ้เจ้าเซลล์คนนี้ไม่เอาดีฟ่า เลยไปจองอีก 0 นึงแทน

 ความคิดเห็นที่: 22 / 26 : 131742

โดย: Gypsy

เซลล์บางคนมันไม่ได้เรื่องจริง ๆ นะ ตั้งหน้าตั้งตาขายอย่างเดียว ถามอาไร ๆ มันก็ไม่รู้เรื่องทั้ง ๆ ที่เป็นสิ่งที่มันกำลังขายอยู่ ส่วนใหญ่ 0 จะบริการดีนะ มันแย่ที่เซลล์นี่แหล่ะ

สงสารมาสด้าไทยแลนด์จัง รถก็ดี กำลังขายดี แต่ต้องมาเจอบาง 0 ทำเสียหาย แต่เราว่าดีนะถ้าเอาข้อมูลนี้มาบอกกัน คนที่กำลังจะซื้อรถจะได้มีทางหนีทีไล่กับเซลล์ได้ เราเองก็เพลี่ยงพล้ำที่แสดงอาการว่าอยากได้น้องสามม๊ากมาก ก็เลยมีเหตุการณ์หลาย ๆ อย่างที่ไม่ประทับใจเซลล์ของเรา แต่ก็ไม่ถึงกับแย่มากเหมือนที่ จขกท เจอ

ไม่ต้องไปเข้า 0 นี้อีกเลย 0 อื่นดี ๆยังมี

 ความคิดเห็นที่: 23 / 26 : 131885

โดย: jj

เรื่องขายรถนี่ เซล(ศูนย์ที่ผมไม่ได้ซื้อ)เคยบอกผมว่า ไอ้ช่องเซ็นเซอร์แอร์ข้างพวงมาลัย มาสด้าสาม เป็นเครื่องกรองอากาศ
ไม่รู้โง่ หรือ โกหก
ศูนย์ข้างเซ็นทรัลลาดพร้าว ฝ่ายซ่อมบริการก็ใช้ได้ครับ แต่ผ่ายขายห่วยแตกมาก

 ความคิดเห็นที่: 24 / 26 : 132240

โดย: คนทำงาน

โชว์รูมเพชรเกษมมีผู้จัดการ 2 ท่านครับรับรองว่าเซลส์....ปอน..ไม่ได้อยู่ทีมคุณอ้วน สิทธิพรแน่นอน
เพราะคุณอ้วนมีแต่ลูกค้าชมและตั้งใจไม่เอาเปรียบลูกค้า.....เห็นใจคนทำดีด้วย.....

 ความคิดเห็นที่: 25 / 26 : 343894

โดย: คนโดนหลอก

เซล์ชื่อปอน ตอนนี้ย้ายไปอยู่มาสที่ศุนย์มาสด้าใหม่แล้ว
ระวังด้วยใครที่จะออก มันทำแสบมากที่ผ่านมา น่าจะโดนไล่ออกไปแบบว่าหาที่ทำงานใหม่ไม่ได้อีกเลยดีกว่านะ
ใครเจอมันฝากบอกด้วยว่า กรรมหน่ะมีจิงไม่เกิดกะมันก้อต้องเกิดกะครอบครัวมันสักวัน
สาธุๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ เผาพริกเผาเกลือ แช่งทุกวันเลย สูญเสียกะมันไป
เปน ครึ่งแสน เพื่อนๆคิดว่าควรทำอย่างไรกะมันดีคะ

 ความคิดเห็นที่: 26 / 26 : 343895

โดย: คนโดนหลอก

เซล์ชื่อปอน ตอนนี้ย้ายไปอยู่มาสที่ศุนย์มาสด้าใหม่แล้ว
ระวังด้วยใครที่จะออก มันทำแสบมากที่ผ่านมา น่าจะโดนไล่ออกไปแบบว่าหาที่ทำงานใหม่ไม่ได้อีกเลยดีกว่านะ
ใครเจอมันฝากบอกด้วยว่า กรรมหน่ะมีจิงไม่เกิดกะมันก้อต้องเกิดกะครอบครัวมันสักวัน
สาธุๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ เผาพริกเผาเกลือ แช่งทุกวันเลย สูญเสียกะมันไป
เปน ครึ่งแสน เพื่อนๆคิดว่าควรทำอย่างไรกะมันดีคะ