Close this window

เกี่ยวกับกรณีที่มาสด้า 3 ไฟไหม้ล่าสุดครับ มีคำตอบมาแล้ว
จากที่คุณเอ๋ มาโพสต์เรื่องที่รถมาสด้า 3 ของตัวเองไฟไหม้ เมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

ดังกระทู้
http://www.mazdaclub.net/module_view.php?mod=webboard&fn=view&cid=26100

หลังจากที่มีการตรวจสอบรถและมีการเคลียร์กันเรียบร้อยแล้ว ผลสรุปออกมาเป็นดังนี้ครับ
โดย: หัวหน้าฝ่ายวิชาการ   วันที่: 17 Feb 2007 - 14:34

หน้าที่: [1]   2

 ความคิดเห็นที่: 1 / 21 : 251197
โดย: หัวหน้าฝ่ายวิชาการ
ทางมาสด้าเซลล์ไทยแลนด์ ได้ส่งทีมวิศวกรจากศูนย์เทคนิค ไปตรวจสอบสภาพรถครับ
สภาพที่เปิดเครื่องออกมาเป็นอย่างที่เห็นครับ
วันที่: 17 Feb 07 - 14:36

 ความคิดเห็นที่: 2 / 21 : 251198
โดย: หัวหน้าฝ่ายวิชาการ
ทีนี้ ทุกคนก็พุ่งเป้าไปที่เรื่องเดิมก่อนเลย นั่นคือ ฉนวนกันความร้อนที่ด้านบนของหม้อพักท่อไอเสีย ผลปรากฏเป็นดังรูปครับ

ทำไมมันช่างขาวว อวบ ขนาดนี้นะ
วันที่: 17 Feb 07 - 14:38

 ความคิดเห็นที่: 3 / 21 : 251199
โดย: หัวหน้าฝ่ายวิชาการ
คราวนี้ ก็งงกันใหญ่สิครับ ในเมื่อฉนวนที่เคยมีปัญหา (และคาดว่าจะเป็นต้นเหตุในครั้งนี้) กลับมีสภาพที่ดี ปกติมากๆ แถมสะอาดซะไม่มี

รถคันนี้ วิ่งไปแล้วประมาณ 1700 กม ครับ ถึงเกิดเหตุไฟไหม้

ก็เลยทำการตรวจสอบต่อไป พบว่าท่อน้ำมันเบนซินที่เป็นท่ออ่อน มีการละลายเกิดขึ้น

ใกล้ๆ กันนั้น ได้พบเศษผ้าส่วนหนึ่ง มีรอยไหม้ (แต่ไม่หมดทั้งชิ้น) ตกอยู่หลายจุดในห้องเครื่อง (ดูจากรูปประกอบ)

เด็กปั๊มให้สัมภาษณ์ว่า (ท่าทางมันจะเป็นคนดัง) ตอนที่รถคันนี้ขับเข้าปั๊มมา พวกเขาได้กลิ่นอะไรไหม้ๆ มาก่อนแล้ว พอดับเครื่องเติมน้ำมันเสร็จ สตาร์ทรถเพื่อจะไปต่อ เลยเกิดไฟไหม้ขึ้น
วันที่: 17 Feb 07 - 14:44

 ความคิดเห็นที่: 4 / 21 : 251201
โดย: โปเต้
อะด่วนๆๆๆ รอดูอยู่ แอบ แซกแซง
วันที่: 17 Feb 07 - 14:48

 ความคิดเห็นที่: 5 / 21 : 251205
โดย: หัวหน้าฝ่ายวิชาการ
จากคำให้สัมภาษณ์ของเจ้าของรถ บอกว่า ก่อนหน้านั้นไม่นาน เพิ่งเอารถเข้าไปตรวจสภาพ ที่ตลอ.แห่งหนึ่งครับ (ผมเองก็งงว่าตรวจสภาพทำไมหว่า?) เพื่อเอาเรื่องไปแนบยื่นจดทะเบียน (ของผมไม่เห็นต้องตรวจเลยแหะ งง?)


ทางวิศวกรเลยสรุปว่า

การเกิดเหตุไฟไหม้ดังกล่าว เกิดขึ้นเนื่องจากมีเศษผ้าไปพันรอบท่อสายอ่อนของท่อน้ำมันเบนซิน เนื่องจากตำแหน่งท่อดังกล่าวอยู่ใกล้เครื่องมากๆ ทำให้มีความร้อนสะสมที่เศษผ้าที่ไปพันสูง จนทำให้เศษผ้านั้นลุกติดไฟก่อน แล้วทำให้ท่ออ่อนก็ติดไฟและละลายไปด้วย พอกลับขึ้นสตาร์ทรถหลังเติมน้ำมันอีกครั้ง น้ำมันเลยพุ่งเข้าใส่ท่อและผ้าที่ติดไฟอยู่ เลยทำให้เกิดไฟไหม้เครื่องไปด้วย

เพราะฉะนั้น ในเคสนี้ ทางบริษัทประกันภัยต้องรับผิดชอบไปเต็มๆ ครับ ไม่เกี่ยวกับทาง MST แต่อย่างใด

งานนี้คุณเอ๋ก็คงต้องไปรบกับบริษัทประกันต่อละครับ ว่าจะได้คันใหม่ หรือจะซ่อมคันเดิม

อะนึ่ง ทางผู้บริหารของมาสด้าบอกว่า เพื่อเป็นการขอบคุณและปลอบขวัญให้กับลูกค้า ทางมาสด้าจะช่วยจ่ายส่วนต่างเพื่อให้ลูกค้าได้รถคันใหม่ ในกรณีที่บริษัทประกันภัยซื้อซากครับ

เพราะฉะนั้น งานนี้ก็คงเป็นส่วนของเจ้าของรถ ที่ต้องคุยกับประกันให้คืนทุนประกันละคร้าบ จะได้ได้รถคันใหม่ไปเลย

เอาใจช่วยละกันนะครับ
วันที่: 17 Feb 07 - 14:53

 ความคิดเห็นที่: 6 / 21 : 251206
โดย: pik77
ก็ขอให้พี่ๆ น้องๆ มาสด้า 3 สบายใจได้นะครับ ว่าไม่ได้เกิดจากฉนวนอย่างที่วิตกกังวลกันในตอนแรก (รวมถึงผมในอนาคตด้วยนะเนี่ย)

ข้อเตือนใจสำหรับผม (เป็นการส่วนตัว) คือเวลาไปตรวจตลอ. หรือไปหาช่าง ต้องคอยสังเกตซะแล้วว่าช่างมันทำอะไรผิดๆ ถูกๆ แบบนี้หรือเปล่า ไม่งั้น ได้กินหมูย่างสดๆ แน่ๆ
วันที่: 17 Feb 07 - 14:57

 ความคิดเห็นที่: 7 / 21 : 251221
โดย: i_kon
แล้วมันเป็นจุดอ่อนหรือเปล่าครับ

ท่อน้ำมันเนี่ยะ

ถ้ารั่วปั๊บ เครื่องร้อนๆ ไฟจะลุกไหม้หรือเปล่า
วันที่: 17 Feb 07 - 16:54

 ความคิดเห็นที่: 8 / 21 : 251224
โดย: .
เศษผ้าเข้าไปพันได้ง่ายหรือนี่...
วันที่: 17 Feb 07 - 17:18

 ความคิดเห็นที่: 9 / 21 : 251240
โดย: *~B3S~*
ผมคิดว่าเรื่องท่ออ่อนเนียน่าจะเหมือนกันเกือบทุก ๆ ยี่ห้อแล้วนะครับ

เพราะรุ่นใหม่ ๆ ท่อไอดีจะอยู่หน้ารถ ส่วนด้านไปเสียจะอยู่ด้านในของตัวรถ ทำให้ตำแหน่งของท่อน้ำมัน จะต้องไปใกล้ หรือผ่านทางด้านไอเสียซึ้งมีความร้อนสูง ถ้าหากมีปัจจัยภายนอกไปกระทำให้ท่ออ่อนเกิดปัญหาขึ้น ก็อาจจะติดไฟได้อย่างที่พบกันนี้


แต่ผมก็ไม่รู้ว่ายี่ห้ออื่น ๆ หรือรุ่นอื่น ๆ เค้าหลีกเลี่ยงปัญหานี่ หรือวางทางเดินน้ำมันเป็นอย่างอื่นรึเปล่า ใครมีรถยี่ห้ออื่นลองถ่ายรูปมาเทียบกันนะครับ

แล้วในมาสด้า 3 นั้น ทางมาสด้าเองน่าจะลองพิจารณาเรื่องตำแหน่งท่อทางเดินน้ำมันสักนิด อย่างน้อย ๆ ในรุ่นปัจจุบันอาจจะแก้ไขได้ยาก แต่ในรุ่นถัด ๆ ไปจะได้ย้ายตำแหน่งให้ไกลออกไปสักนิด

หรือถ้าเป็นไปได้จากสายอ่านท่อยาง ละเปลี่ยนเป็นพวกสายถักแบบ สแตนเลส จะช่วยลดปัญหาเรื่องการชำรุด และการละเลายจากความร้อนลงได้บ้างรึเปล่า


Q.E.D
วันที่: 17 Feb 07 - 20:42

 ความคิดเห็นที่: 10 / 21 : 251249
โดย: O-Omega
มาดีใจด้วย

ตอบได้เครียร์ดีคับ
วันที่: 17 Feb 07 - 21:35

 ความคิดเห็นที่: 11 / 21 : 251285
โดย: คนทำงานกะดึก
ยังสงสัยอยู่ว่าเจ้าของรถทำไมต้องเอารถไปตรวจสภาพด้วยละครับ รถป้ายแดงนี่ไม่จำเป็นไม่ใช่หรือ แล้วเรื่องเศษผ้านี่มันมาจากไหน เป็นความผิดของร้านที่ตรวจใช่ไหมครับตรงนี้ช่วงเคลียร์หน่อย

แล้วเรื่องท่อน้ำมันเนี่ยถ้าออกแบบมาดีปกติก็ไม่น่าจะทำให้เกิดไฟไหม้ได้ง่ายๆ ใช่ไหมครับ แต่เห็นทาง MST วิเคราะห์มาว่าเพราะบริเวณท่อน้ำมันนั้นมีความร้อนสูงทำให้เศษผ้าหรือวัสดุแปลกปลอมบริเวณนั้นติดไฟได้มันก็น่าห่วงอย่างที่คุณ B3S กล่าวมานะครับ เพียบแค่เศษผ้าเข้าไปติดตรงท่อสายอ่อนของน้ำมันก็ทำให้รถไฟไหม้ได้แล้ว ผมว่าควรพิจารณาการออกแบบเรื่องท่อส่งน้ำมันใหม่ หรือใช้ท่อที่มีฉนวนกันไว้บ้างจะดีกว่านะครับ
วันที่: 18 Feb 07 - 04:39

 ความคิดเห็นที่: 12 / 21 : 251386
โดย: หัวหน้าฝ่ายวิชาการ
ตอบท่าน i kon

ผมว่าส่วนตัว มันไม่ใช่จุดอ่อนหรอกครับ ส่วนตัวผมว่ามันเป็นความสับเพร่ามากกว่า
ไว้มีโอกาส จะมุดดูท่อตัวนี้บ้างเหมือนกัน อยากรู้ว่าจะทำยังไงได้มั่ง

ของรถ 626 ผม ท่อเป็นท่อผ้า ตอนนี้รั่วซึมได้กลิ่นน้ำมัน เลยรีบเอาไปเปลี่ยนเรียบร้อย แต่ไม่รู้เหมือนกันว่าแบบ 3 นี้ จะเป็นยังไง ไว้จะหาคำตอบให้ครับ


ตอบคุณคนทำงานกะดึก

เรื่องเศษผ้านี้ ในรายงานไม่ได้บอกครับ ว่าเศษผ้ามาจากไหน แต่ถามผมส่วนตัว ก็เป็นไปได้ที่จะมาจาก ตลอ ครับ อันนี้ขอติดไว้ละกันครับ เพราะไม่มีในรายงานที่ส่งมาถึงมือผมครับ

แต่เรื่องการป้องกันนี่ ตอนนี้ผมแนะนำว่า ไม่ต้องไปทำอะไรทั้งสิ้นครับ เพราะเรื่องการลุกไหม้ โดยปกติแล้ววัสดุทุกชนิด ต้องทดสอบการลุกติดไฟก่อนแน่นอนครับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวัสดุที่ต้องนำมาใช้ในระบบน้ำมันเชื้อเพลิง

หากไปทำอะไรแปลกๆ แล้วทำให้ Condition มันเปลี่ยนไปละก็ คราวนี้รถเราเองอาจไหม้ไปด้วยเพราะความซนครับ
วันที่: 18 Feb 07 - 23:27

 ความคิดเห็นที่: 13 / 21 : 251586
โดย: ฉัตร
วันที่: 19 Feb 07 - 22:40

 ความคิดเห็นที่: 14 / 21 : 251745
โดย: ฉัตร
ถ้าเศษผ้าอยู่ในห้องเครื่องอยู่แล้ว ผมคิดว่าก็คงจะไหม้ก่อนที่จะไปถึงศูนย์ mazda แล้วนะครับ แล้วถ้ามีเศษผ้าอยู่ในรถก่อนหน้าที่จะเข้าศูนย์แล้วจริง ทำไมตอนศูนย์ตรวจเช็คก่อนที่จะมีการเกิดเพลิงไหม้ ถึงไม่พบเศษผ้าชิ้นนั้น หรือ ถ้ามีเศษผ้าอยู่ก่อนแล้ว ทางศูนย์ทำไมไม่เอาออกให้ นี่แสดงถึงอะไรครับ (สับเพร่า หรือเปล่า) น่าคิดนะ ???
วันที่: 20 Feb 07 - 21:21

 ความคิดเห็นที่: 15 / 21 : 251754
โดย: pik77
ตอบคุณฉัตรครับ

จริงๆ เรื่องนี้ ทางศูนย์เทคนิคเขาเป็นคนดำเนินการหนะครับ ซึ่งส่วนนี้ ผมได้อีเมล์ตรงคุยกับทางคุณเอ๋ (เจ้าของรถ) ไปแล้ว และตกลงกันที่จะขอลบความเห็นดังกล่าวออกไปก่อนครับ

เพราะจนถึงบัดนี้แล้ว เคสยังไม่จบนะครับ ยังคงมีการดำเนินการที่เป็นเรื่องภายในของทางประกันภัยกับลูกค้าอยู่ครับ

เกรงว่าหากทิ้งไว้อย่างนี้ จะยิ่งทำให้มีการผิดประเด็นมากจนเกินไป และส่งผลต่อเคสได้ครับ

หากคุณฉัตรอยากทราบในรายละเอียดจริงๆ รบกวนอีเมล์เบอร์ที่ผมสามารถติดต่อกลับได้มาทางอีเมล์ของผมครับ แล้วพรุ่งนี้ผมจะโทรกลับครับ
วันที่: 20 Feb 07 - 21:45

 ความคิดเห็นที่: 16 / 21 : 251766
โดย: เดช
ดูแล้ว งง งง

รถมาสด้าใหม่เอี่ยมไฟไหม้
ให้ทีมเทคนิกของมาสด้าเป็นผู้วิเคราะห์
ดูแล้วไม่น่าเชื่อถือเลย หน่วยงานกลางไม่มีเหรอ

แล้วรถป้ายแดง ไปตรวจ ตรอ ทำไม
ถึงตรวจ ตรอ แล้วทำไมมีเศษผ้า
รถที่บ้านตรวจ ตรอ ห้าคัน ไม่เห็นเคยมีการใช้ผ้าเลย

ทะแม่ง ทะแม่ง เหมือนปัดสวะออกให้พ้นตัวไงไม่รู้

ปล อยากเห็นรถจัง สายไฟไหม้มากป่าว จะขายซากมั้ยอ่ะ

วันที่: 21 Feb 07 - 00:19

 ความคิดเห็นที่: 17 / 21 : 251770
โดย: B3s
พี่ ด. กะจะย้ายวิญญาญใหม่เป็น 2.3 ช่ายม้าาาา
วันที่: 21 Feb 07 - 00:34

 ความคิดเห็นที่: 18 / 21 : 251776
โดย: Autt
รู้สึก บางความคิดเห็น จะถูกลบไปนะครับ ที่ว่า ไม่ได้ไปตรวจสอบที่ ตรอ. แต่จริงๆไปตรวจสภาพที่

ศูนย์บริการของ mazda เอง คิดว่าถ้าความคิดเห็นที่ถูกลบไป เป็นข้อเท็จจริง ก็ไม่น่าที่จะต้องลบทิ้งนี่

ครับ สมาชิกคนอื่นจะได้ทราบข้อเท็จจริงด้วย ถ้าสมาชิกคนใหม่เข้ามาอ่าน ก็จะกลายเป็นคิดว่าไปตรวจ

สอบที่ ตรอ. เข้าใจผิดกันไปใหญ่
วันที่: 21 Feb 07 - 01:10

 ความคิดเห็นที่: 19 / 21 : 251791
โดย: ผอ.สำนักงบฯ
ตรอ. คือ ตรอ. ครับ
มาสด้าคือมาสด้า

ความเห็นที่ลบไป เป็นของเจ้าของรถ
ซึ่งได้พูดคุยกันในเบื้องต้นแล้ว สิ่งที่โพสต์มานั้น
มีแต่จะทำให้การแก้ปัญหายากขึ้น และไขว้ไขวกันในทุกฝ่าย
และได้ทำการแจ้งเจ้าของรถ เข้าใจกันดีเรียบร้อย

งานนี้เรื่องมันเยอะครับ ใจเย็นๆ เดี๋ยวสรุปได้เมื่อไหร่
ก็ยิ้มกันทุกฝ่าย
วันที่: 21 Feb 07 - 08:01

 ความคิดเห็นที่: 20 / 21 : 252979
โดย: J!MMY
รอดูต่อไป

ขอบคุณตาพี่ปิ๊กมากครับ
วันที่: 28 Feb 07 - 00:51

หน้าที่: [1]   2