Close this window

ขอเตือนเพื่อนๆ พี่ๆ และน้องๆ ที่ใช้บริการ Wax Berry
อยากจะของเตือนเพื่อนๆ พี่ๆ และน้องๆ ทุกท่านที่คิดจะเข้าไปใช้บริการที่ Wax Berry แถวเหม่งจ๋ายนะครับ เนื่องจากเมื่อวานผมได้เข้าไปใช้บริการล้างรถที่นั่นซึ่งปกติแล้วผมจะล้างรถเองตลอดแต่ได้เคยมาใช้บริการขัดเคลือบสีที่นี่อยู่ประมาณเดือนละครั้ง เพราะว่าที่นี่เป็นศูนย์บริการที่ดีมีคุณภาพใช้ผลิตภัณฑ์ของ Meguiar's จึงไว้วางใจ แต่คราวนี้ไม่มีเวลาจะล้างเลยมาใช้บริการล้างที่นี่ครับ(เป็นการมาใช้บริการเฉพาะล้างครั้งแรก) ซึ่งคนรับรถเค้าก็ถามเราว่า "ไม่ขัดเคลือบด้วยเหรอคับพี่" เราก็ยังไม่ได้คิดอะไร แต่พอมานั่งคอยสังเกตุรถคับอื่นๆ ที่มาใช้บริการ รู้สึกเอ๊ใจเค้ามาขัดบ้างเคลือบบ้างกันทุกคับ หลังจากพนักงานล้างล้างรถผมเสร็จ ส่งต่อให้พนักงานเช็ด ที่นี้เรื่องเกิดเลยครับ มันเช็ดให้ยังกับว่าเราขอให้มันทำให้เราฟรี ลากสายลมขูดหน้าขูดท้ายขุดข้างไม่สนใจ ซึ่งเมื่อเทียบกับการมาขัดเคลือบพนักงานมันจะเอาสายลมพาดหลังทำให้ไม่เกิดรอยระหว่างทำงาน พอเค้าปู้ยี่ปู้ยำรถผมเสร็จ ตอนรับรถยังไม่ค่อยเห็นรอยเท่าไหร่เนื่องจากอยู่ในที่ร่ม พอรับรถขับออกมาเจอแดดเท่านั้นแหละครับน้ำตาแทบไหล เราล้างเองเช็ดเองระวังแทบตาย อยากจะเอา ถีบหน้ามันเหลือเกิน
ทั้งหมดแค่อยากจะเตือนทุกคนเท่านั้นไม่ได้โจมตีสถานที่แห่งนี้แต่เจอมากับตัว มาตรฐานการให้บริการที่ราคาแพงไม่ได้ช่วยให้เรารู้สึกดีขึ้น และการใช้บริการที่ราคาต่ำกว่า ณ ที่นี่ ย่อมให้คุณภาพที่ต่ำกว่านะครับ สุดท้ายเสียใจกับการที่มีป้าย Meguiar's Serious car care for car crazy people
โดย: Aofkung   วันที่: 10 May 2011 - 08:13


 ความคิดเห็นที่: 1 / 20 : 642816
โดย: พจน์400
เสียใจด้วยครับ - ขอหายไวๆ ครับ , เคยเจอปั้มหนึ่งเหมือนกัน เล่นซะลายทั้งคัน เพราะผ้าที่ล้าง-เช็ค คงมีแต่ทราย ต้องไปเสียงเงินขัด-เคลือบจนได้
วันที่: 10 May 11 - 08:48

 ความคิดเห็นที่: 2 / 20 : 642818
โดย: Aofkung
ที่นี่อุปกรณ์ ผ้า เครื่องขัด ทุกอย่างดีหมด เพียงแต่มาตรฐานการทำงานต่ำ
วันที่: 10 May 11 - 08:50

 ความคิดเห็นที่: 3 / 20 : 643407
โดย: ShutOff
ร้านที่ล้างดีๆ เขาฉีดฝุ่นโคลนออกให้หมดก่อน ค่อยฉีดโฟมตาม แล้วค่อยล้าง
บางร้านฉีดน้ำแค่เปียกๆ ฉีดโฟมตาม แล้วก็ถูๆ เลยก็มี

บางทีใช้อุปกรณ์ดี ต่างวิธีการ เราก็ตัดสินใจเลือกได้ครับว่าจะเข้าร้านใหน
วันที่: 12 May 11 - 16:29

 ความคิดเห็นที่: 4 / 20 : 643591
โดย: pong
ผมจะฉีดน้ำล้างด้วยมือเปล่า ๆก่อน ล้างจึงล้างด้วยผ้า 10 ปี ไม่มีรอยขนแมว แถมได้ออกกำลังกายด้วย แล้วยังเหลือเงินออมอีก เรามันคนจนต้องอดออมสะสมเงินไว้ เผื่อจะได้ขับเบนซ์กับเขาบ้าง
วันที่: 13 May 11 - 14:41

 ความคิดเห็นที่: 5 / 20 : 711972
โดย: หมู
ผมเพิ่งไปมาหลังจากห่างไปนานเนื่องจากบริการแย่ลงมาก
กลับไปอีกที่ หนักเลย ทีนี้
ทำของเสียหายแล้วไม่แสดงความรับผิดชอบ แย่มากๆครับ
วันที่: 21 May 12 - 16:07

 ความคิดเห็นที่: 6 / 20 : 742315
โดย: แนน
ไปใช้บริการมาเหมือนกันคะ พนักงานรับรถที่เป็นทอมพูดจาแย่มาก ทำไม่สะอาดด้วย ไม่แนะนำเลย
วันที่: 24 Sep 12 - 15:01

 ความคิดเห็นที่: 7 / 20 : 746984
โดย: Mazda3
ร้านนี้เคยไปคับรถเยอะมาก แต่ส่วนตัวผมว่าล้างดีนะคับ ผมก็เจอพี่ที่เค้ารับรถเป็นทอมนะพี่่เค้าก็ให้คำแนะนำดีนะคับ แต่มีทอมหลายคนนะคับ แต่คนที่เป็นพนักงานออกไปแล้วครับ
วันที่: 22 Oct 12 - 15:10

 ความคิดเห็นที่: 8 / 20 : 794674
โดย: อ่ะนะ
123..
วันที่: 06 Sep 13 - 12:05

 ความคิดเห็นที่: 9 / 20 : 794688
โดย: ตัวแทนฝ่ายดูแล Waxberry
ข้างบนนั่น เทส ครับ 555 มาตามคำเรียกร้องของคุณลูกค้าประจำ ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณลูกค้าประจำของเรา ที่ให้การสนับสนุนเรามาตลอดและเป็นกำลังใจให้เราเสมอมาครับ เนื่องจากมีลูกค้ามาถามเรามากมายเรื่องโพสต์บนสุด เราเห็นมั้ย คำตอบคือ เห็นครับ คำถามต่อมาแล้วไม่โต้แย้งล่ะครับ คำตอบคือ อย่างที่เห็นอ่ะครับ ไม่มีประโยชน์เพราะสิ่งที่เราแคร์คือ ลูกค้าเราที่เคยมาประจำก็เข้าใจดีว่าการทำงานของเราเป็นอย่างไร แล้วอะไรคือความจริงครับ และเท่าที่อ่านโพสต์ เป็นลูกค้าที่มาครั้งแรก แต่ด้วยการพูดจาหรือคอมเม้นต์ต่างๆ ดูหยาบคายมากจึงไม่คิดว่าเกิดจากการทำงานของเราจริงครับ เอาล่ะ ที่นี้มาเข้าเรื่องกันครับ จะตอบทีละประเด็นให้หายข้องใจนะครับ
1.เมือมีรถเข้ามาที่ศุนย์บริการเจ้าหน้าที่หรือพนักงานของเราจะต้องดูสภาพรถลูกค้าเบื้องต้นและจะต้องแนะนำให้ข้อมูล การเคลือบสี เมื่อรถมีรอยขีดข่วนขนแมว ก็จะแนนำการขัดสี ครับ
(คุณAofkung ต้องแยกระหว่างการเคลือบกับขัดสีนะครับ)และนั่นเป็นเพียงการแนะนำเบื้องต้นเท่านั้นครับ
2.เมื่อตกลงรับบริการพนักงานจะขับรถเข้าช่องล้าง เมื่อล้างเสร็จจะถอยมาพื้นที่ปฏิบัติงานโซนแห้ง ซึ่งพนักงานจะใช้ผ้าชามัวร์เช็ดแห้งก่อน 1 รอบ
3.เมื่อชาร์มัวเช็ดแห้งเสร็จ ก็จะนำสายลมมาไล่น้ำให้แห้งอีกที (เก็บรายละเอียดการเช็ดแห้ง)
หมายเหตุ; นี่ใช่มั้ยครับปัญหาคุณ Aofkung
- 3.1 สายลมของเราเป็นสาย 8 มิล เท่านั้นครับ และใช้ความแรงของปั๊มลม 10 แรงเป็นตัวดันลมครับ มีลักษณะเบา วัสดุไม่ได้เป็นยางเหมือนสายลมทั่วไปไม่หนัก ความยาว 5-6 เมตรเท่านั้น ไม่สามารถเดินวนรอบรถได้นะครับ
-3.2 ส่วนเครื่องแว็กซ์นั้นมี 2 ชนิดครับ ระบบลมกับไฟฟ้าซึ่งถ้าเป็นตัวไฟฟ้าสายจะมีนำ้หนักสามารถพาดไหล่ได้ครับ แต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้นครับ
คำตอบคุณ Aofkung นะครับ ทฤษฎีที่แท้จริงมันคือ
-3.2.1การที่เราไล่น้ำ ไม่ได้เอาสายพาดหลัง เพราะสายมีลักษณะเบาอยา่งที่บอก และ มือจะต้องถือผ้าชามัวร์ 1ข้าง และ ปืน ไล่น้ำ อีกข้างครับ
-3.2.2การที่เราเคลือบสีแล้วต้องเอาสายพาดหลัง เพราะ เมื่อเครื่องหมุนแล้วสายอยู่ข้างหน้าสายอาจเข้าไปพันในเครื่องได้อาจทำให้เกิดการสบัด เครื่องอาจตกหรืออาจเกิดเหตุอันตรายต่อรถของท่านได้เราจึงมีวิธีการดูแลให้ดีที่สุด
ส่วนขั้นตอนการทำงานในขั้นอื่น ๆ นั้นเชิญเข้ามาสัมผัสด้วยตัวเองได้ที่ Waxberry นะครับ
ส่วนลูกค้าท่านอื่น ๆ นั้นหากมีสิ่งใดที่พนักงานของเรา Waxberry นั้นได้ขาดตกบกพร่องข้าพเจ้าในนามตัวแทน ต้องขออภัยลูกค้ามา ณ ที่นี้ด้วยครับ และจะนำความคิดเห็นดี ๆ ของพวกท่านมาปรุงต่อไปครับ
ปล. social network คือเทคโนโลยี เพื่อให้สังคมเปิดกว้างในทางที่ถูก ไม่ใช่อารมณ์ส่วนตัวครับ
ฝากถึงคุณAofkung และคุณแนน A classด้วยครับ คุณอาจคิดดีแล้วที่กระทำแบบนี้ แต่นี่ไม่ใช่หนทางแก้ไขของมนุษยชน การกระทำแบบนี้ คือ การหมิ่นประมาท ประมวลกฏหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 423 และมาตรา 326 หากมีสิ่งใดที่เราขาดตกบกพร่องแจ้งเราแก้ไขได้ครับแต่ต้องไม่ใช่การใส่ร้ายแบบนี้ครับ ขอบคุณครับ
วันที่: 06 Sep 13 - 13:51

 ความคิดเห็นที่: 10 / 20 : 794847
โดย: งุ๊งุ๊
อัยยะ เอากฏหมายมาด้วยอะ +กับด่าว่าคนคอมเม้นไม่ใช่คนด้วยหรือเนี้ย.....อัยยะ ผมว่าคุณกำลังหมี่ประมาทเค้ามากกว่านะครับ Waxberry
วันที่: 07 Sep 13 - 20:40

 ความคิดเห็นที่: 11 / 20 : 794849
โดย: งุ๊งุ๊
RIP.....
วันที่: 07 Sep 13 - 20:54

 ความคิดเห็นที่: 12 / 20 : 797624
โดย: ฝ่ายดูแล
ขอโทษนะครับ ผมเป็นคนดูแลความเรียบร้อยของร้านให้เป็นไปในทางที่ถูกต้อง และจำเป็นต้องออกมาชี้แจงข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อให้ลูกค้าประจำของทางร้านทราบและไม่มีเจตนาจะต่อล้อต่อเถียงเพื่อให้เกิดปัญหา ไม่ว่าคุณจะเป็นใครและต้องการอะไรก็ตาม ผมขอแจ้งให้คุณทราบว่า ทางร้านไม่มีเจตนาที่จะให้ร้ายใดๆกับคุณและไม่มีคำพูดหยาบๆอย่างที่คุณเข้าใจแต่ถ้าคุณอ่านแล้วแปลเจตนาไปในทางที่ไม่ดี ก็ต้องขออภัยด้วยครับส่วนเรื่องพกกฏหมายมานั้น คงไม่ไปเสียเวลาตามหรอกครับ ซึ่งในความเป็นจริงมันไม่ใช่เรื่องยากเลยครับ แต่แค่อยากเตือนสติในการใช้ Networkไปในทางที่ถูกต้อง เท่านั้นครับและถ้าคุณใช่เจ้าของกะทู้นี้ ก็ขอเชิญคุณเข้ามาแจ้งปัญหาที่ร้านดีกว่าครับถ้ามันคือเรื่องจริงก็เชิญนะครับ ยินดีครับ หากมีใครเป็นเพื่อนคุณ เป็นญาติคุณ เป็นคนที่คุณรัก โดนแบบนี้คุณคิดว่าคุณจะแก้ยังไงครับ และรู้สึกยังไงครับ โดยไม่รู้ว่าทำอะไรให้ไม่รู้คุณคือใครเข้ามาด่าว่ารุนแรง หยาบคาย ต่างๆ และภาพที่เอามามันเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้นครับ ส่วนภาพดีๆเรื่องดีๆ ไม่เอามาก็รู้เจตนาแล้วครับ ขอบคุณนะครับ
วันที่: 06 Oct 13 - 00:25

 ความคิดเห็นที่: 13 / 20 : 797625
โดย: ฝ่ายดูแล
ขอโทษนะครับ ผมเป็นคนดูแลความเรียบร้อยของร้านให้เป็นไปในทางที่ถูกต้อง และจำเป็นต้องออกมาชี้แจงข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อให้ลูกค้าประจำของทางร้านทราบและไม่มีเจตนาจะต่อล้อต่อเถียงเพื่อให้เกิดปัญหา ไม่ว่าคุณจะเป็นใครและต้องการอะไรก็ตาม ผมขอแจ้งให้คุณทราบว่า ทางร้านไม่มีเจตนาที่จะให้ร้ายใดๆกับคุณและไม่มีคำพูดหยาบๆอย่างที่คุณเข้าใจแต่ถ้าคุณอ่านแล้วแปลเจตนาไปในทางที่ไม่ดี ก็ต้องขออภัยด้วยครับส่วนเรื่องพกกฏหมายมานั้น คงไม่ไปเสียเวลาตามหรอกครับ ซึ่งในความเป็นจริงมันไม่ใช่เรื่องยากเลยครับ แต่แค่อยากเตือนสติในการใช้ Networkไปในทางที่ถูกต้อง เท่านั้นครับและถ้าคุณใช่เจ้าของกะทู้นี้ ก็ขอเชิญคุณเข้ามาแจ้งปัญหาที่ร้านดีกว่าครับถ้ามันคือเรื่องจริงก็เชิญนะครับ ยินดีครับ หากมีใครเป็นเพื่อนคุณ เป็นญาติคุณ เป็นคนที่คุณรัก โดนแบบนี้คุณคิดว่าคุณจะแก้ยังไงครับ และรู้สึกยังไงครับ โดยไม่รู้ว่าทำอะไรให้ไม่รู้คุณคือใครเข้ามาด่าว่ารุนแรง หยาบคาย ต่างๆ และภาพที่เอามามันเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้นครับ ส่วนภาพดีๆเรื่องดีๆ ไม่เอามาก็รู้เจตนาแล้วครับ ขอบคุณนะครับ
วันที่: 06 Oct 13 - 00:30

 ความคิดเห็นที่: 14 / 20 : 797627
โดย: Fujiwara Takumi
เย็นใจ ใจเย็นครับ ท่านคงเคยได้ยินทองแท้ย่อมไม่แพ้ไฟอยู่มั้งครับ ถ้าดีจริงก็ไม่ต้องกังวลไปครับ
ยังไงถ้าสะดวกก็มาอัพเดทผลงานที่หน้า Classified ให้ชมเรื่อย ๆ ก็ดีน่ะ



วันที่: 06 Oct 13 - 06:20

 ความคิดเห็นที่: 15 / 20 : 797639
โดย: ฝ่ายดูแล
ขอโทษนะครับ ผมเป็นคนดูแลความเรียบร้อยของร้านให้เป็นไปในทางที่ถูกต้อง และจำเป็นต้องออกมาชี้แจงข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อให้ลูกค้าประจำของทางร้านทราบและไม่มีเจตนาจะต่อล้อต่อเถียงเพื่อให้เกิดปัญหา ไม่ว่าคุณจะเป็นใครและต้องการอะไรก็ตาม ผมขอแจ้งให้คุณทราบว่า ทางร้านไม่มีเจตนาที่จะให้ร้ายใดๆกับคุณและไม่มีคำพูดหยาบๆอย่างที่คุณเข้าใจแต่ถ้าคุณอ่านแล้วแปลเจตนาไปในทางที่ไม่ดี ก็ต้องขออภัยด้วยครับส่วนเรื่องพกกฏหมายมานั้น คงไม่ไปเสียเวลาตามหรอกครับ ซึ่งในความเป็นจริงมันไม่ใช่เรื่องยากเลยครับ แต่แค่อยากเตือนสติในการใช้ Networkไปในทางที่ถูกต้อง เท่านั้นครับและถ้าคุณใช่เจ้าของกะทู้นี้ ก็ขอเชิญคุณเข้ามาแจ้งปัญหาที่ร้านดีกว่าครับถ้ามันคือเรื่องจริงก็เชิญนะครับ ยินดีครับ หากมีใครเป็นเพื่อนคุณ เป็นญาติคุณ เป็นคนที่คุณรัก โดนแบบนี้คุณคิดว่าคุณจะแก้ยังไงครับ และรู้สึกยังไงครับ โดยไม่รู้ว่าทำอะไรให้ไม่รู้คุณคือใครเข้ามาด่าว่ารุนแรง หยาบคาย ต่างๆ และภาพที่เอามามันเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้นครับ ส่วนภาพดีๆเรื่องดีๆ ไม่เอามาก็รู้เจตนาแล้วครับ ขอบคุณนะครับ
วันที่: 06 Oct 13 - 10:33

 ความคิดเห็นที่: 16 / 20 : 811684
โดย: กวนอู
ฝากถึงคุณ งุ๊งุ๊. นะคะ ที่ทางร้านมาบอกรายละเอียดขนาดนี้คุณยังมาหาว่าเขาด่า. แสดงว่าคุณนี้ก็ไม่ต่างจาก....... หรอกค่ะ ความรู้ทางด้านคุณมีแค่ไหนล่ะ
วันที่: 28 Apr 14 - 09:14

 ความคิดเห็นที่: 17 / 20 : 811711
โดย: พระยาขุด
คำว่า" ฝากถึงคุณAofkung และคุณแนน A classด้วยครับ คุณอาจคิดดีแล้วที่กระทำแบบนี้ แต่นี่ไม่ใช่หนทางแก้ไขของมนุษยชน ".....มนุษย์แปลว่าคนป่ะ คุณกวนอู ผมก็ไม่ค่อยมีความรู้

กระทู้นี้ตั้งตั้งแต่ปี 11 ขุดมา ประจานอีกวุ้ย!!!!

คำอธิบาย ของเจ้าของร้าน ก็ดีครับฟังดูหน้าเข้าไป แต่ เจ้าของหรือผู้ดูแล เป็นคนไปล้างเองเปล่า ความรู้ผมก็ไม่ค่อยมีด้วยดิ ไม่เหมือนคุณกวนอูหร๊อก ความรู้คงเยอะ

เท่าที่ความรู้อันน้อยนิสของผมรู้....ทุกร้านทุกบริษัท มีแน่นอนครับ บริษัทของผมก็มี Human Error คงจะทราบนะครับ<คงแปลออก นะท่านกวนอู > เป็นผมผมจะขอโทษลูกค้าอย่างเป็นทางการ และ เอาข้อความที่โดนลูกค้า complain ไปประกาศภายในองค์กร ว่าโดนอย่างไร และนำไปปรับปรุงองค์กร ครับ ไม่ใช่ข่มขู่ลูกค้าว่าจะไปฟ้องศาล ...... ครับท่านกวนอู ผู้มีความรู้ไม่ต่างจาก......
วันที่: 28 Apr 14 - 13:39

 ความคิดเห็นที่: 18 / 20 : 811719
โดย: จ๊อด ส้มจี๊ด
วันที่: 28 Apr 14 - 14:45

 ความคิดเห็นที่: 19 / 20 : 811722
โดย: BIG DDT
ดราม่า ข้ามปี เลยวุ้ย
วันที่: 28 Apr 14 - 15:15

 ความคิดเห็นที่: 20 / 20 : 811758
โดย: พระยาขุด
ว่า ช่วยดันอีกที ชอบๆ คนดีชอบแก้ไข คนอะไร ชอบแก้ตัว
วันที่: 29 Apr 14 - 11:27